[Lineplus]

Bonjour,
Sauriez-vous si il est possible de supprimer un compte e-mail, s'il vous plaît ?
Merci d'avance .

[nickole]

Bonjour,

Oui c'est possible.

La procédure à suivre dépend de la nature du compte :
- compte secondaire : par mail (suivre la procédure http://www.free.fr/assistance/251-freebox-supprimer-un-compte-email-compte-email-secondaire-1.html)
- compte principal : uniquement par courrier postal (voir http://www.free.fr/assistance/250-freebox-supprimer-un-compte-email-compte-email-principal-1.html)

[Lineplus]

Merci .
Non, je ne veux pas résilier, juste supprimer quelques e-mails que j'ai créé à partir de mon compte secondaire .

[nickole]

Je ne vous ai pas parlé de résilation mais de suppression de compte en réponse à votre question.

Si vous voulez juste supprimer des emails vous les sélectionnez puis vous les envoyez à la Corbeille

[danpar]

Bonjour .Autre cas
Transfert de compte du titulaire décédé au bénéfice de sa compagne veuve
remplacement de l'adresse mail et suppression de l'adresse mail du défunt.
Quelle procédure suivre?
Merci

[nickole]

Bonjour .Autre cas
Transfert de compte du titulaire décédé au bénéfice de sa compagne veuve
remplacement de l'adresse mail et suppression de l'adresse mail du défunt.
Quelle procédure suivre?
Merci

Bonsoir,

Pour un changement du titulaire de compte suivre la procédure adéquate indiquée sur http://www.free.fr/assistance/312-freebox-modifier-le-nom-du-titulaire-de-la-ligne-conditions-1.html

Pour changer l'adresse email de contact du compte Freebox : interface Freebox - menu Abonnement - Modifier mon email de contact

Suppression d'adresse mail :
- compte secondaire : procédure http://www.free.fr/assistance/251-freebox-supprimer-un-compte-email-compte-email-secondaire-1.html)
- compte principal : par courrier postal (voir http://www.free.fr/assistance/250-freebox-supprimer-un-compte-email-compte-email-principal-1.html)

Création nouveau compte messagerie : interface Freebox - menu Internet -  Créer mes comptes emails Free.

Pour toute autre question concernant la gestion de l'abonnement : http://www.free.fr/assistance/8-freebox-mon-abonnement.html

[danpar]

bonsoir
Ce que je recherche ce n'est pas de fermer le compte du défunt mais de le conserver au nom de sa veuve
il n'y a que le prénom qui change
pour l'adresse mail du défunt celle ci serait supprimée
Merci

[nickole]

J'ai répondu à vos 3 questions en vous donnant les liens utiles, suivez les indications se rapportant au cas en question.