[ejrrgs]

bonjour,
j'ai fait la demande de migration au degroupage total il y a environ un mois.
depuis, je suis toujours à l'étape 1.
j'ai contacté l'assistance Free mais j'ai l'impression de parler à un mur.
que faire?
merci d'avance pour votre aide.
bonne soirée

[sebastopaul]

peux tu nous donner les caractéristiques de ta ligne

[ejrrgs]

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :  91546SCY [ Fiche détaillée ]  
Nom Commutateur Local :  ST CYR S/DOURDAN  
Longueur de ligne :  6660 mètres :
6/10 sur 6660 mètres  
Affaiblissement théorique :  68.598 dB  
[Estimation] Débit descendant ADSL :  560 kbps (70 ko/s)  
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  319 kbps (40 ko/s)  


Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :  IF6  
Type de DSLAM :  ALCATEL  
Zone Dense (> 20 000 lignes) :  Non  
Nombre d'abonnés approximatif :  2500  
NRA compatible ADSL FT :  Oui  
NRA compatible ADSL Max FT :  Oui  
NRA compatible ADSL2+ FT :  Oui  
NRA compatible ReADSL FT :  Oui

[Technicien408]

Bonjour ejrrgs,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par mail afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci