[madvin]

le mieux serait de leur mettre la pression en les appelant et en leur signalant chacun de notre cote le pb...(0892 13 51 61 ca dure moins de 5mn)

Hein ?? Leur filer encore plus de pognon alors qu'ils ne se pressent même pas pour faire marcher le service pour lequel on a déjà payé ?? Ils peuvent courrir !!!

"En attente de traitement" qu'ils disent !! C'est inadmissible !! Non mais qu'est-ce que c'est que cette façon de travailler ?? Les tendances actuelles qui consistent à traiter les clients comme des sous-crottes sont intolérables !! Qu'ils continuent comment cela et ils le sentiront passer un jour !! Non mais :mad: !!!!

Si j'ai une fuite d'eau, j'appelle donc un plombier... vous imaginez vous qu'il me dise : "j'ai bien pris en compte votre demande, je m'en occuperai à une date ultérieure indéterminée" Hum

C'EST MINABLE !!! :/

Et trop triste ... Zut ! Y a pas d'émoticone avec une larme ! Comment exprimer le côté dramatique de la chose alors ?? :/ Bon ben on se contentera de ca !! Désolé je peux pas faire mieux

[madvin]

Apparemment ils ont le même problème à juvignac sur JUV34 !! Plus de télé depuis mercredi soir !! Regardez la discussion "Problèmes JUV34..." sur ce même forum !!

[François à Montpellier]

ce n est pas Juvignac, lol,  c est Juvénal vers antigone et la piscine olympique

[François à Montpellier]

j'ai signalé le probleme, ils sont au courant...
Les seules infos qu'ils m'ont donné : pb general sur le NRA en attente de traitement... pas de date de résolution !

le mieux serait de leur mettre la pression en les appelant et en leur signalant chacun de notre cote le pb...(0892 13 51 61 ca dure moins de 5mn)

a bon entendeur

Beamish, le prends pas mal. J ai failli finir au tribunal avec le 9 et ce malgré mes appels nombreux . au bout du compte j ai perdu des Euros. Alors, comme tu l as constaté, tu les as appelés....Et oh joie, ils étaient déjà au courant. Donc tu as perdu ton temps....et ton argent. Tu fais ce que tu veux !!!!!

[madvin]

ce n est pas Juvignac, lol,  c est Juvénal vers antigone et la piscine olympique

Oups pardon !! Autant pour moi !!

[yannick 34]

idem que vous tous, vos post me rassurent :-)

toujours pas de tv sur fac 34

perso :je  leur  telephonerai ludi pour leur signaler

[François à Montpellier]

je viens de retester une énième fois, samedi à 18H30 après un hard reboot :
DSLAM juv34-2 ligne 10 / 3 / 6 (3)  : TV toujours en berne, par contre des personnes sur JUV34 l'ont elles, la TV mais sur Juv34-1...

[madvin]

19h22

DSLAM fac34-1 ligne 11 / 5 / 7

Toujours rien également !!

[GeOrGiA]

Bon ben toujours pas de TV et j'en ai marre, encore que je me plains pas, je me suis pas abonnée à une chaine de charme moi

[oromieu]

pas de tv sur fac34 :-( mais enfin une surf correct :-)

http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=oromieu

[GeOrGiA]

Ce matin toujours pas de tv, ça commence à devenir long là :/

[patounet34]

10h00 tjrs rien pas de tv, lorsque on maintient appuyé le bouton "point d'interrogation" de la telecommande on obtient a l'ecran de la tele l'"etat" et pour moi cela donne ===> DIAGNOSTIC DSP / OK
          ===> DIAGNOSTIC TELEPHONIE / OK
          ===> SERVICE TV / OUI
          ===> RECEPTION FLUX VIDEO / NON

pour info mon debit ATM : down=9305 kbp/s ATM Max=12218 Kbp/s     mode interleaved
                                       up=986 kbp/s
je suis sur fac34-2 et jhabite plan des quatre seigneurs sur avenue du pic st loup
:/

[GeOrGiA]

10h00 tjrs rien pas de tv, lorsque on maintient appuyé le bouton "point d'interrogation" de la telecommande on obtient a l'ecran de la tele l'"etat" et pour moi cela donne ===> DIAGNOSTIC DSP / OK
          ===> DIAGNOSTIC TELEPHONIE / OK
          ===> SERVICE TV / OUI
          ===> RECEPTION FLUX VIDEO / NON

pour info mon debit ATM : down=9305 kbp/s ATM Max=12218 Kbp/s     mode interleaved
                                       up=986 kbp/s
je suis sur fac34-2 et jhabite plan des quatre seigneurs sur avenue du pic st loup
:/

Effectivement je viens de faire la même chose que toi et ça me donne:

DIAGNOSTIC TELEPHONIE: OUI
SERVICE TV: OUI
RECEPTION FLUX VIDEO: NON

pour mon info ATM ça donne: down=16223 kbp/s Max= 21338 kbp/s mode interleaved
                                            up=1023 kbps/s

Je suis sur fac34 sur l'avenue de la justice de castelnau, et j'ai une amie qui est à 2 rues de chez moi et qui a la télé elle :mad:

[patounet34]

pas de flux tv, quelqu'un peut-il me dire si mes vitessesde connections sont correctes sachant que j'habite au plan des 4 seigneurs

 
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 xxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : FAC34
Longueur : 910 mètres
Affaiblissement (2) : 13 dB

Votre adresse IP/masque est 82.xxxxxxxxx
Passerelle (gateway) 82xxxxxxxx

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 7xxxxxxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fac34-2 ligne 0 / 0 / 11 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 11465 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 9304 (far) 985 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (up) 44 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 6 dB (down)
Output power 1 (up) 17 (down)
      Interleave
  Fec 26352 (far) 245 (near)
  Hec 14 (far) 6 (near)
  Crc 21 (far) 0 (near)
  Rx cells 208341  
  Tx cells 15300876  
      Fast Path
  Fec 26352 (far) 245 (near)
  Hec 14 (far) 6 (near)
  Crc 21 (far) 0 (near)
  Rx cells 208341  
  Tx cells 15300876  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

[GeOrGiA]

Euh je ne sais pas trop si tu as un bon débit, tout ce que je vois si tu regardes mon post précédent c'est qu'il me semble que j'ai un peu plus de débit que toi non?

[timfrog]

Coucou tout le monde :-)

Je sui sur FAC34 aussi :-( - la TV ne marche évidemment pas non plus. Je suis pas loin de toi GeOrGiA - Avenue du Major Flandre (à côté de Justice Castelnau). Est-ce que tous les abonnés de FAC34 n'ont pas la TV ou juste certains??

[GeOrGiA]

Coucou tout le monde :-)

Je sui sur FAC34 aussi :-( - la TV ne marche évidemment pas non plus. Je suis pas loin de toi GeOrGiA - Avenue du Major Flandre (à côté de Justice Castelnau). Est-ce que tous les abonnés de FAC34 n'ont pas la TV ou juste certains??

Ah oui effectivement ta rue est à une intersection de chez moi Ce qui est bizzare c'est que, comme je le disais j'ai une amie qui habite dans une résidence derrière chez moi vers la rue Pioch de Boutonnet et chez elle la tv fonctionne.

[timfrog]

elle est sur fac34 ton amie?

[GeOrGiA]

Oui elle est sur FAC34 bizare non?

[timfrog]

carrément!!! :-(

Malheureusement il n'y a bas de bonnes alternatives à Free. Suis abonné à canalsat/+ en plus

tu as eu les problèmes de freeze sur la tv il y a environ 1 mois?

[GeOrGiA]

c'est à dire des problèmes de freeze?
Tout ce que je sais c'est que depuis quelques semaines, en dehors de la freebox j'ai de gros problèmes de réception des chaines hertziennes, surtout tf1

[timfrog]

il y a quelques semaines ont étaient nombreux sur fac34 et Juv34 a voir l'image de la tv se bloquer toutes les 2-3 secondes. ça a duré environ 6 jours le problème...

[GeOrGiA]

La tv freebox?

[timfrog]

oui

[GeOrGiA]

Alors non je n'ai pas eu ce genre de problème c déjà ça.
Ceux qui ont subi ça il y a quelques semaines doivent en avoir ras le bol!

[timfrog]

oui c clair et j'en fais partie

[GeOrGiA]

Déjà que je suis dégoutée de pas avoir la tv depuis quelques jours maintenant, j'imagine bien pour toi
Mais qu'est-ce qu'ils attendent pour réparer sérieux?! :mad:

[mayne39]

J'habite aussi avenue Major Flandre (je suis sur FAC34-5) et...même problème depuis jeudi.

Par contre depuis que le flux TV est mort, les débits sont redevenus normaux et constants.
Les gros problèmes de vitesse étaient donc sans doute liés à la TV.

Avec un peu (beaucoup) de chance, on va à la fois récupérer la TV et garder un gros débit.

[FredBiPro]

La téloche remarche

Canal SAT aussi


Bon fin de week end à tous

Fred

[GeOrGiA]

Ca remarche ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!

[yannick 34]

oui aussi

:-))))

[blueleon]

alleluia ....

[madvin]

Idem.... !!! Enfin soulagé, mais néanmoins toujours un peu énervé vu la lenteur de la réparation... :/

Concernant vos débits, ils ont rebaissés

[madvin]

Chez moi le download à baissé légèrement mais l'upload n'a pas changé...

[GeOrGiA]

Non chez moi en FAC34-3 le débit est toujours le même.

[mayne39]

Haha excellent j'ai posté 2min avant que ça remarche.

Du coups chez moi le download est passé de 1300 à 1200ko/s.
C'est scandaleux.



...
...

Meuh non, c'est vraiment bien que tout soit rentré dans l'ordre
Merci Free !

[François à Montpellier]

Idem.... !!! Enfin soulagé, mais néanmoins toujours un peu énervé vu la lenteur de la réparation... :/

Concernant vos débits, ils ont rebaissés

Oui j ai reperdu 80 k/s mais peut être que tout le monde matte la TV comme des fou, je laisse grenouille tourner encore histoire de voir....

vous connaissez ça pour le multiposte : ça marche super bien, un peu façon fritivi
http://pterrano.free.fr/freeboxtv/freeboxtv.html#

[madvin]

Euh... apparemment je n'ai pas droit au multiposte puisque je n'ai qu'une freebox V.2 !! et le débit qui va avec : dowload : 2Mb/s (je viens de faire un test je suis plutôt à 1 Mb/s :/) upload : 600 kb/s

1) J'attends les quelques mois qu'il me reste pour pouvoir demander gratuitement une freebox plus récente
2) J'ai peur d'avoir des problèmes divers après ce changement (connexion, débit, etc...) sachant qu'en 2 ans je n'en ai pratiquement pas eu.

Houla !!! J'ai le download qui est en chute libre : je viens de refaire un test : 760 kb/s en download !!!

[madvin]

Ah c'est mieux c'est remonté au dessus de 1Mb/s ...
Pour ceux qui seraient étonnés par mon débit, je suis à un peu plus de 2km du point de raccordement !!! :/

[Vehuiah]

le multiposte ne marche à nouveau plus chez moi..pas de flux..rien...franchement là je commence a en avoir un peu marre....

[GeOrGiA]

Chez moi en FAC34-3 tout est OK, le débit, la tv et le multiposte. Donc pas de baisse de débit ni rien.

[mayne39]

Bon grosse rechutte du débit chez moi : http://interface.grenouille.com/graph/?zone_name=rkx

On voit sur le graphe de Février que pendant la coupure de TV tout allait bien, et depuis que c'est revenu...bah ça va moins bien.
Ca devient limite frustrant quand même.

Par contre, TV et multiposte, tout est ok.