tazzdu12

Passage en dégroupé total
« le: 10 September 2009 15:08:59 »
Bonjour

Je suis en aveyron . Depuis 1 mois nous pouvons passer en degroupé total .
Hors , alors que je n'ai rien demandé , je viens de passer en degroupé total . j'ai donc la tv et Adsl , mais plus de téléphone .
La question est que fois je faire pour le téléphone et la freebox V5 ?
Si j'ai bien compris , mon abonnement est remis à 0 alors que je n'ai rien  demandé . je devrais donc payer pour avoir la v5 . est ce le cas ?
Sur mon compte free , il n'y a a plus écrit mon numero en 05 mais le 09 .

Merci d'avance

sebastopaul

Passage en dégroupé total
« Réponse #1 le: 10 September 2009 20:24:21 »
le passage en dégroupage partiel ou total n'entraine pas la perte de ton ancienneté. si tu payes encore ton abonnement France Télécom a ce jour, contacte France Télécom sinon appel FREE