bizman

Problème de débit
« le: 05 September 2009 12:24:28 »
Bonjour,
Depuis le 1er septembre, mon débit est passé de 8M à 1M! Du coup plus de télé, même en bas débit.
J'ai appelé la hotline, un technicien passe le 17 septembre!! J'ai reçu un sms pour m'informer que bien entendu le problème ne vient pas d'eux! Comme pour toutes les personnes ayant le même problème...
Hier après un hard reboot, j'ai retrouvé mon débit pour 3 heures puis il est retombé!!
Voici les caractéristiques de ma ligne:

Sur le site free j'ai:
 NRA :  MON45

Longueur : 2183 mètres

Affaiblissement : 32 dB

L'onglet ADSL de l'interface tv indique:
-------------------------------------------

Etat ligne : showtime
Protocole : adsl2+
Mode :       interleaved

                        down                 up
Débit ATM          1600                641
Atténuation        46,5db              36,2db
Marge de bruit    6,8db               3,8db


Sur dégrouptest:

 Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :    45208MON [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :    MONTARGIS
Longueur de ligne :    2183 mètres :
4/10 sur 2183 mètres
Affaiblissement théorique :    32.745 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    6356 kbps (795 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    10488 kbps (1311 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :    CE1
Type de DSLAM :    ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) :    Non
Nombre d'abonnés approximatif :    26000
NRA compatible ADSL FT :    Non
NRA compatible ADSL Max FT :    Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :    Oui
NRA compatible ReADSL FT :    Oui

Que dois-je faire?? Je n'ai pas d'antenne, et je n'ai donc plus de télé, pas terrible pour moi qui suis retraité!!

fbxfan

Problème de débit
« Réponse #1 le: 05 September 2009 14:45:39 »
Essayer la Freebox en direct sur l'arrivée FT du logement.

bizman

Problème de débit
« Réponse #2 le: 05 September 2009 16:18:07 »
Merci pour l'idée, malheureusement cela ne change rien.
Si quelqu'un a une autre idée?

fbxfan

Problème de débit
« Réponse #3 le: 05 September 2009 16:42:38 »
Atténuation        46,5db              36,2db
Affaiblissement théorique :     32.745 dB

Problème physique quelque part entre le port xDSL du boîtier ADSL et le DSLAM. Essayer un autre cordon RJ11 (si possible sans filtre intégré comme c'est le cas de celui livré d'origine avec la Freebox).

Reessayez un autre hard reboot pour savoir si vous récupérez de nouveau du débit. Si c'est le cas, alors il faudra remplacer le boîtier ADSL ou son alim.


bizman

Problème de débit
« Réponse #4 le: 05 September 2009 17:59:55 »
J'ai testé avec l'alimentation de la freebox HD (boitier TV), ainsi qu'avec un autre cable RJ11, aucun changement.
Vous pensez donc que cela viendrait du boitier ADSL?
Encore merci pour votre aide.

bizman

Problème de débit
« Réponse #5 le: 06 September 2009 18:03:07 »
Alors depuis ce matin, ça remarche bien, je croise les doigts pour que ça dure!!
J'ai même plus de débit qu'avant, j'ai téléchargé l'iso sur tdebit.proxad.net, 1,3Mb/sec de moyenne!! C'est moitié plus que ce que j'avais avant!!
Je ne comprends rien, je n'ai rien changé, même pas rebooté la freebox!
Encore merci, je vous tiendrais au courant.

fbxfan

Problème de débit
« Réponse #6 le: 06 September 2009 20:40:52 »
1.3 Mo/s c'est la prédiction de degrouptest.com . Ce sera difficile de faire mieux. Peut-être qu'il y avait des travaux dans votre NRA.