[ben33400]

Bonjour,
actuellement mon père est chez Alice en dégroupage partiel (avec abonnement à FT).
Depuis peu il a la possibilité de passer en dégroupage total. on souhaiterai passé à free.

Donc si j'ai bien compris la manip, pour avoir le moins de soucis, on doit:
-s'abonner à free
-attendre que la ligne de free soit active et attendre de recevoir la freebox
-résilier chez alice.

Voilà j'espère que j'ai bien compris.

[un simple freenaute]

Bonjour,

Oui c'est la procédure.
Mais attention, Alice est désormais propriété de Free et les aliciens sont en pleine migration sur le réseau Free.
Ceux qui sont encore chez Alice (soit les dégroupés par Alice, sur matériel Alice, soit les non dégroupés, non dégroupables par Free) peuvent migrer ainsi; pour les autres ça revient à changer de Free pour Free, donc résiliation de l'abonnement, attente de quelques jours/semaines sans net, puis réabonnement chez Free.