[renaudb2]

Je vais demenager et la maison n'a plus de ligne depuis plusieurs mois.
L'ancien proprietaire m'a donner l'ancien numero et quand je fais un test sur degrouptest voila ce qu'il me dit.

Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :    24534SIG [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :    SIGOULES 86
Longueur de ligne :    300 mètres :
4/10 sur 300m
Affaiblissement théorique :    4.5 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    20902 kbps (2613 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :    AQ1
Type de DSLAM :    ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) :    Non
NRA compatible ADSL2+ FT :    Oui
NRA compatible ReADSL FT :    Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne :    N/C


Question 1: Quand pensez vous?
Question 2: Vais je être obligé de passer par FT pour transferer mon abonnement.

Par contre, je n'aurais plus la TV par adsl ( dixit degrouptest), est ce normal?

[un simple freenaute]

1/ Toujours

Ce qu'on en pense : c'est une excellente ligne, MAIS Degrouptest ne connaît que les lignes actives. Votre ligne est résiliée : soit FT a réattribué son n° et a effacé l'ancienne ligne des bases, soit le n° FT correspond à 2 lignes (la votre + une active).
Voyez ce que vous dit le test d'éligibilité de Free sur free.fr/adsl (une ou deux lignes à ce n°).

2/ Non si le n° est reconnu sur une ligne inactive, oui sinon.

3/ C'est doublement normal :
-en zone non dégroupée (Free n'a pas installé ses équipements sur le NRA), c'est NON d'office  même si FT a équipé le NRA de la TV
-en plus ce NRA n'est pas équipé TV par FT...
Vous ne pourrez en outre pas utiliser de Freebox HD sur cette ligne.

Toutefois, votre ligne n'est pas forcément raccordée à ce NRA : il reste de l'espoir.

[renaudb2]

Je viens de me rendre compte que l'ancien numéro a été reatribué.
Comment faire maintenant?

[un simple freenaute]

Regardez sur free.fr/adsl si une ligne en NDI est connue par les bases FT en rentrant quand même le n°.
Si seule une ligne active existe, il faut aller chez FT pour ouvrir une ligne.

[renaudb2]

Regardez sur free.fr/adsl si une ligne en NDI est connue par les bases FT en rentrant quand même le n°.
Si seule une ligne active existe, il faut aller chez FT pour ouvrir une ligne.

je dispose de deux types de réponses :

1ere :

 Vous disposez d'une ligne téléphonique qui fonctionne :

bourg
SIGOULES (24)
Freebox non dégroupé
Vous conservez l'abonnement France Télécom

    * En zone non dégroupée, débit jusqu'à 22 Mbit/s (ATM) en réception et 1 Mbit/s en émission
    * Service Téléphonie

       

Freebox Only
Economisez l'abonnement France Télécom

    * En zone dégroupée, débit jusqu'à 22 Mbit/s (ATM) en réception et 1 Mbit/s en émission
    * Service Téléphonie
    * Portabilité du numéro géographique incluse pour continuer à recevoir sur votre ligne Freebox les appels vers votre ancien numéro

2eme réponse :

Vous ne disposez pas encore de ligne téléphonique :

xxxxxxxxxxxxxx
BERGERAC (24)
Total Freebox NDI

Vous venez d'emménager dans un nouveau logement, vous n'avez pas de ligne téléphonique et le numéro de la ligne téléphonique saisi correspond à l'ancien occupant parti depuis moins de 3 mois.


Ce qui est bizarre, c'est que les deux NRA apparaissent, celui de SIGOULES et BERGERAC !

Que veux dire NDI?

[un simple freenaute]

NDI >> ligne inactive.

Qu'est-ce qui est plus proche de vous : Sigoulès ou Bergerac ? Le n° de l'ancien propriétaire a été réattribué à une autre ligne, elle n'est pas forcément du même NRA

[renaudb2]

En fait, que je fait une recherche par l'annuaire inversé, le nouveau numéro à été attribué a quelqu'un de sigoules.

Le NRA de bergerac correspond à total freebox NDI.
Et c'était bien mon adresse que j'ai mis avec les XXXXXXXXXXX.

[un simple freenaute]

Alors lancez l'inscription en Total NDI à votre adresse : ce sera la bonne ligne.
Je vous conseille de lire le tutorial disponible ici :
http://www.freenews.fr/nat/6668-tutoriaux-l-inscription-chez-free-mode-d-emploi.html

[renaudb2]

Je vais demenager dans un mois, combien de temps avant dois-je lancer le transfert de ma ligne.
Et une fois que j'aurais lancer le transfert, quel est le delai moyen de coupure d'internet.
Merci de répondre, je sais que c'est aleatoire, mais c'est pour gerer la coupure.

[un simple freenaute]

Pour le transfert, d'ici 15-20 jours ça devrait être bon.
La coupure est quasi nulle : l'ancienne connexion est coupée simultanément avec l'activation de la nouvelle.

[renaudb2]

Merci pour toute ses réponses, j'espere que mon matériel fonctionnera aussi.

[renaudb2]

BILAN du déménagement.

j'ai suivi tout les conseils sauf les délais préconisés.

Jeudi 23/07 : je lance les formulaires de déménagement et de réinscription ( dans cet ordre).

Vendredi 31/07 : jusqu'à ce jour, je disposais toujours du net et du téléphone.
                     à 11h : plus de téléphone mais toujours du net.
                     à 14h : ancienne maison, plus rien.
                                nouvelle maison, du net mais pas de téléphone.
Samedi 01/08 : - je viens de recréer un numéro en 09 ( plus de 05 car création sur un NDI). J'attends, mais je ne suis pas inquiet, le téléphone met toujours plus de temps.
                   - Je branche ma freebox tv, aucun soucis, tout fonctionne du premier coup.

Merci pour les conseils et bravo Free.

[Technicien408]

C'est nickel
A votre service en cas de besoin !
Cordialement