Bonjour à tous,
suite à un déménagement professionnel dans un logement neuf jamais raccordé, je souscrit un abonnement FREE DEGROUPAGE NDI le 18 12 2009. Le 26 mai 2009 (je sais c'est long) FT est venu raccorder mon logement à la demande de FREE; a ce jour malgré mes nombreux appels à la "super Hot Line", je n'ai aucune activation de mon compte et de ce fait, je n'ai pas ma box. Il m'a été dit que pour FREE ma ligne n'est pas activée malgrès le numéro de téléphone donné par FT que j'ai communiqué. Ils ne veulent rien savoir. D'autres collègues ont été raccordés après moi et ont reçu leurs matériels.Comment puis je faire pour déméler cet imbroglios rapidement. Mon épouse a besoin du téléphone et d'internet dans le cadre de sa profession et depuis plus de six mois cela commence à lui porter préjudice.
Merci pour votre aide