[oliviermanon60]

bonjour
je recherche quelqu'un qui a le meme probleme que moi
lorsque j'enregistre avec mon disque dur sur la freebox , l'enregistrement s'effectue bien mais quand je desire regarder l'enregistrement tout marche bien et ensuite pendant la lecture l'image se coupe ( ecran noir )et je n'ai plus que le son ?donc il m'est plus possible de regarder aucun enregistrement
si quelqu'un pouvais m'aider
un grand merci d'avance pour toutes vos reponse

[ouietalors]

J'ai eu le même souci que vous! Récemment quand j'ai regardé un enregistrement (en HD), l'image et le son sont coupés d'un coup. Pire, je ne pouvais plus rien faire avec télécommande pour effacer l'écran noir et suis obligé de redémarrer freebox....Avec plusieurs essais, résultat est toujours le meme!!!
Merci également pour toutes réponses!

[un simple freenaute]

Bonkour,

Dans vos 2 cas c'est une surchauffe très certainement.

ouietalors : vous êtes éligible à l'assistance technique de proximité, joignable au 0811 92 30 [n° de votre département], un technicien peut intervenir à domicile, sinon c'est un échange de box à valider

oliviermanon : ça sera un peu plus dur à faire passer pour vous : essayez déjà de mettre le boîtier sur la tranche pour voir si ça plante aussi (il est alors mieux aéré).