HEL

perte de rtl9 et ab1
« le: 08 June 2009 00:22:11 »
bonjour,

depuis qqs jours, en fait depuis le dernier firmware, je ne capte plus rtl9 ni ab1.
l'écran est désepérement noir...
sauriez vous ce qui se passe ou bien ce n'est que moi ?

tous les reboots hard ou non n'ont rien amélioré du tout

merci de m'aider à comprendre ce qui est défaillant

un simple freenaute

perte de rtl9 et ab1
« Réponse #1 le: 08 June 2009 11:37:11 »
Bonjour,

En multiposte, c'est toujours disponible, ou c'est aussi en écran noir ?
Avez-vous essayé en mode vidéo bas débit au lieu de standard ?

HEL

perte de rtl9 et ab1
« Réponse #2 le: 08 June 2009 22:17:31 »
j'ai tout essayé, je n'ai déjà plus la tnt depuis je ne sais plus lequel firmware, pour la tnt la recherche ne se lance meme plus, mais vu mon débit je peux me permettre de m'en passer...

là même en bas débit, je ne capte pas, rien à faire et j'ai déjà changé les modes...

un simple freenaute

perte de rtl9 et ab1
« Réponse #3 le: 09 June 2009 10:16:39 »
Appelez votre assistance de proximité : 0811 92 30 [n° département]. A priori vous êtes éligible, un technicien pourra se déplacer pour voir le souci -l'absence de TNT suffit déjà à lancer un échange de box ;)
Il pourra aussi remonter un cas de flux indisponible ;)