[bobob2]

Bonjour,

J'envisage éventuelleement un abonnement à FHV mais les conditions ne sont pas claires !

Sur la Free l'offre se compose en 3 :

Tout FHV à 11,90 /mois

Une selection de chaines FHV pour 7,90/mois

Où une chaine à 4,90 euros/mois


Sur le site de Free il y a bien ces prix mais ils sont inscrits avec un engagement de 12 mois ! Sinon, cela coûte 2 euros environ de + par mois.

Si on s'abonne en cours de mois, rien n'est précisé.... non plus.

Bref c'est pas claire une fois de plus !

et ça ne donne pas envie de s'abonner

[nickole]

Bonjour,

FHV est un service de VOD illimité à partir de 7,99€/mois à Sundance (dont l'accès requiert sinon un abonnement au pack FHV Start ou FHV Full à 4,99€/mois).

Les CGV doivent donc être celles de Sundance.
Elles doivent être proposées en consultation avant de valider l'abonnement.

[bobob2]

Elles doivent, elles doivent mais il n'en ai rien.

[strabenstone]

Il s'agit de conditions spécifique : http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-vod/free-home-video.html

[bobob2]

Merci pour le lien STRABENSTONE. Le problème est que les tarifs indiqués sur la freebox sont beaucoup moins précis que sur leur site. Si vous prenez par exemple le bouquet à 7,99 euros vous ne savez pas que finalement vous vous engagez pour.... 12 mois et cela n'est pas normal que ce ne soit pas mentionné avec la Freebox. Si vous ne voulez pas vous engagez vous devrez payer 11,99 euros pas mois, ce qui commence à faire sacrément cher pour que des vieux films déjà vu !!!!!!!

[nickole]

Je répète : il s'agit d'une offre d'abonnement à Sundance via la Freebox donc pour les CGV détaillées il faut voir du côté de Sundance (de même qu'une offre spéciale C+ dépend des CGV de C+).

[bobob2]

Rien à voir avec Sundance vous mélangez tout là

[nickole]

Sundance Channel c'est une chaîne thématique made in USA qui propose aussi de la VOD (offres FHV) sur le canal 100 de la Freebox :




Les CGV des offres FHV sont accessibles depuis cette chaîne :

[bobob2]

Oui et bien ok mais je ne parlais pas de du tout de Sundance, je parle des conditions générales de ventes de FHV qui ne sont pas claires. Un coup on t'annonce 7,99 euros sans t'en préciser plus et sur internet on te dit que 7,99 euros par mois c'est avec un engagement de 12 mois. Sinon c'est 11,99 euros par mois sans engagement, possibilité que tu ne trouves pas en pianotant avec ta télécommande de Freebox. DONC.... c'est pas clair du tout... Une fois de plus... Donc, et bien on s'abonne pas, tant pis pour Free !!!!

[bobob2]

Oui donc personne ne sait où consulter de VRAIES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ? C'est complètement flou tout cela.