[NIKELULU]

Bonjour à tous

Je suis actuellement chez Free en dégroupé total !

Je possède actuellement une freebox v5 branchée en Ethernet sur mon fixe +

freebox HD( branché en CPL).

Tout est dans la même pièce !

Tout fonctionnait depuis un an et demi !

Depuis le dimanche 7 mars 2009 , quand je met en marche la freebox HD, elle

fonctionne normalement pendant 10 minutes ( télévision faible débit) puis

l'image commence à se figer.
En même temps ma connection internet  avec le portable s'arrête tout en

indiquant que le réseau wifi est connecté avec force du signal excellent !
Quand je coupe la télé, la connexion internet du portable fonctionne !

Je décide d'acheter 2 boitiers CPL: même résultat!

J'ai désactive la fonction wifi Freebox et branché la freebox Hd avec le CPL:
même problème!

J'ai contacté l'assistance free par tchat: j'ai suivi leur conseil: mode

normal( interleaved) , changement de Caanl 7 puis ensuite 11 ,hard reboot sur

les 2 freebox, j'ai vérifié les connectiques: rien ne  change !!

Merci d'avance pour vos solutions !!

Données techniques :

Caractéristiques de votre ligne

Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique : 03 XXXXXXXX

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total


NRA : CAU59

Longueur : 4400 mètres

Affaiblissement : 50 dB

Votre adresse IP/masque 88XXXXXXX
Passerelle (gateway) 88XXXXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 XXXXXXXXXXXXXXX


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles

uniquement depuis votre Télévision.


ETAT

modèle: FREEBOX adsl

Allumée depuis 21H

Version logiciel 1.4.2.

Mode dégroupé

diagnostic télé: ok

Service tv : ok

ADSL:

état ligne: showtime
protocole: RE-ADSL 2
mode: interleaved

         down         up

débit ATm      2342 kb/s      519 kb/s

atténuation      56.6 db         39.8 db

marge de bruit       3.7 db         7.1 db

FEC         2378974         4102

HEC          77         1081

CRC         1058         0

[sebastopaul]

pour ce qui est de la télévision c'est normal car le débit indiqué de 2342 kb/s ne te permet d'avoir acces aux chaines bas débit et en plus tu es re-adsl. ensuite peux tu nous dire quelle était ton débit avant. la marge de bruit en down est basse je trouve. ensuite si tu es bricoleur regardes si dans ta ou tes prises si tu n'as pas de condensateur si c'est le cas enlèves le ensuite le branchement des prises seul le fil connecté sur la borne 1 et 3 sont utiles les autres les déconnecter; ensuite refaire un essai en mode nomral pour le ping. mais avec cette distance il ne faut pas compter avoir plus de 4 méga.ensuite tu peux aussi connecter ta freebox en direct sur l'arrivée france télécom voir si le problème est le même.
si le problème est toujours présent débrancher le fil connecté en 3 dans ta prise et rebrancher ta freebox. si elle fonctionne avec les mêmes anomalies c'est qu'il ya un problême sur la ligne par contre si elle fonctionne pas le rebrancher et faire de même avec le 1 et noter tous les résultats trouvés sur une feuille avec le jour et l'heure. ensuite appeler le 08 11 92 13 50 59 si tu es dans une zone ou y a des techniciens de proxi sinon 08 11 92 13 51 61 en leur donnant tous les tests que tu as effectués. bon courage

[NIKELULU]

Merci pour la réponse !

Le débit a toujours été le mème: environ 2 Mb

J'ai toujours regardé la télé bas débit !

Le soucis c'est que le debit baisse au bout de Quelques minutes !

Demain intervention d'un technicien Free !

C'est rapide et si ça marche c'est le top !!

@+

Cdt Nicolas

[NIKELULU]

Merci pour la réponse !

Le débit a toujours été le mème: environ 2 Mb

J'ai toujours regardé la télé bas débit !

Le soucis c'est que le debit baisse au bout de Quelques minutes !

Demain intervention d'un technicien Free !

C'est rapide et si ça marche c'est le top !!

@+

Cdt Nicolas

[un simple freenaute]

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