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Bav 34 ?
« le: 07 February 2009 10:31:48 »
bizarre...
J'ai reçu hier un mail de free comme quoi ma ligne allait être dégroupée.
Je sais que régulièrement il y a des fausses joies avec un envoi intempestif de ce mail par free, je me suis tout de même connecté sur ma console et là je tombe sur ma commande avec l'étape 1 en rouge :

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

    * Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 09 juin 2005.
    * Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
    * Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.
    * Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
    * Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.

    * Etape 6 - Votre connexion est activée.


je ne m'attends pas à être dégroupé, je veux juste que celà fonctionne comme aujourd'hui !
D'autres sont dans ce cas ?

cheers

E.

un simple freenaute

Bav 34 ?
« Réponse #1 le: 07 February 2009 12:03:58 »
Ce NRA n'est même pas prévu.
Le dégroupage ne veut pas dire un changement (suppression de ligne FT,...) juste une amélioration de l'existant (TV, plus de débit, etc).

Postez sur le forum aduf.org pour faire corriger ce qui est sans doute une erreur de données chez Free.