[demskill]

salut,
j habite firminy et je ne suis toujours pas dégroupé (car toutes mes connaissances le sont ), je suis abonné freebox only et si d'autres freenautes étaient dans mon cas, ca serais bien de se tenir au courant de l evolution
merci et a+

[matp63]

salut, bienvenue au club des oubliés de free

[demskill]

salut ,
tu crois que d appeler free fera avancer les choses ?? les as tu deja appelé

[matp63]

je n'est rien fait car j'attendais avec impatience le nra hd, aujourd'hui j'ai reçu une lettre de la ville d'Unieux, aucun amenagement n'est prévu pour le premier semestre , domage alors peut-etre que je vais les appeler pour le degroupage, mais je sens qu'ils vont dire "le degroupage se fera tout seul puisque vous etes en only" enfin essaye si tu veux, mais tient moi au courant

[Cilo]

Salut,

Ceux en Freebox only peuvent avoir des probleme pour migrer eb dégrouper total.
Je te conseil la lecture de ce topic (24 pages...) sur le site de l'ADUF
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=77510

[demskill]

bon ben j ai appelé free, j avais quelques euros de trop et le technicien ma bien confirmé que je n avais rien a faire sauf du tricot en attendant mon dégroupage et que celui ci se ferait par ordre d ancienneté ou par zone. je recevrais donc un mail de free lorsque cela se fera .
rien de nouveau
a+

[matp63]

et tout ça pour la maudique somme de ......vraiment ils abusent et dire qu'on paye!!!!!!

[demskill]

dis moi dans ta console d administration tu peux migrer en freebox only debit max car moi je peux pas   pour info
a+ pour de bonnes nouvelles

[matp63]

ben non moi non plus j'ai que du 512k

[matp63]

je viens de cliquer sur le lien degroupage total et ça a marché. Mais par contre je ne peux plus acceder a ma console de gestion!!!! Je vous tient au courant a+

[demskill]

ou est ton lien degroupage total car moi j ai rien
cela te dis que l on se fasse une conversation telephonique

[jarreweb]

la console redeviendra active lorsque Free aura activé le dégroupage de son côté.
cela prend qques jours.
ensuite, il faudra attendre que FT dégroupe la ligne (ce qui peut être rapide - 1 à 2 jours - ou long - 3 semaines dans mon cas à causes de branquignoles )

[matp63]

alors demskill je t'explique, tu vas sur modifications d'abonnement puis tu clique sur abonnés degroupage partiel vers degroupage total. Et la ça te dit que tu es en freebox only et que ta ligne est degroupable. Tu clic sur ok et ensuite ta console se met sur les etapes. Mais ce qui me parait bizarre c'est que ma première etape c'est "nous avons bien reçu votre demande le samedi 13 janvier" alors que c'est la date ou je me suis inscrit

[nango]

j'ai un petit souci depuis ce matin je ne recois plus de message alors que je peux en envoyer .Ma messagerie fonctionne avec incredimail j'ai regardé dans option et gestion de mon compte et les serveurs entrant et sortant ont l'air bon.Quelqu'un peut il m'aider?Merçi

[demskill]

salut matp63,
dans modification j ai ceci:
-Synthèses des modifications d'abonnement
- Migrer vers Freebox Only Maximum (augmentation du débit) et la je peux rien faire car il me dit :Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre Freebox Only Débit Maximum, nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.
-resiliation.
donc je nai pas de "abonnés degroupage partiel vers degroupage total" et rien ne me dis que je suis  en freebox only et que ma ligne est dégroupable
voila je sais pas quoi faire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
voila mon abonnement :
Ligne téléphonique 04 77 xx xx xx
raccordée actuellement en offre Freebox Only
Ligne téléphonique Freebox 09 xx xx xx xx
que faire ?
a+

[matp63]

a ben la je n'en sais plus rien, mais sur syntheses de modifications tu doit bien l'avoir, non?

[matp63]

ça y est je suis degroupé, alors j'ai toujours du 512k pas de tele et le telephonecomme avant, déçu quoi mais bon c'est pas grave

[mimilamouche]

attention si votre dislam est a plus de 3500 m vous risquer d'avoir une grosse deception avec le degroupage
deconnexions et vitesse inferieur a du 512 et des mois d'attente sans plus de resultat

[demskill]

salut
quelqu un connait un site ou l on peux suivre le degroupage d un nra pour voir si je suis un oublié ou si d autre le sont  ( du style 1500 abonnés free et 1250 degoupé a ce jour sur ce nra ) pour avoir une idée de l evolution

[demskill]

bon on est le 15 et toujours rien ca fais chier, mon appel chez free du 29/04 a servi a rien, je suis content !!!!
et j ai l impression d etre le seul en plus .

[jarreweb]

attention si votre dislam est a plus de 3500 m vous risquer d'avoir une grosse deception avec le degroupage
deconnexions et vitesse inferieur a du 512 et des mois d'attente sans plus de resultat

étrange, je suis à 4645m (à unieux) et j'ai jamais de déconnexions (pas plus qu'avant) et un débit qui a été multiplié par 3,5
il ne faut donc pas généraliser, mes valeurs étant largement au-dessus des valeurs théoriques
aaaah les mystères de l'informatique

[demskill]

bon cela fait 4 mois que firminy est degroupé et moi je n ai toujours rien donc ja i envoyé un petit recommandé chez free pour leur montrer que j existe; j attends se leur nouvel
est ce que d autres sont dans mon cas

[demskill]

free m a envoyé un mail;
Nous vous informons que nous avons reçu votre courrier au service fidélisation le 07/07/2007.
 Un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.
 Nous vous remercions de votre confiance.
 Centre Relation Utilisateurs Free
en esperant que bref delais ne signifie pas 2 mois !!!!!!!!!!!!!!!

[kizoo]

Salut tout le monde
j'habite à unieux et j'essaye e trouver des freenautes pour voir comment ca marche avant de prendre free
Voila si quelq'un peut me renseigner ca serait sympa

[un simple freenaute]

Le réseau Free est assez homogène : ça marche bien partout n dégroupé, sauf bien sûr une panne ponctuelle qui peut toujours arriver.

[kizoo]

Merci
mais le problème c'est que j'ai une atténuation à 55db
et je suis à 4650 m du dslam
c'est pour ca que je posais la question

[val1984]

mais le problème c'est que j'ai une atténuation à 55db
et je suis à 4650 m du dslam
c'est pour ca que je posais la question

Tu risques d'avoir plus de débit que ce que tu as actuellement à moins qu'il y ait un problème sur ta ligne

[un simple freenaute]

Si la ligne est en bon état, vous aurez 4 Mbps ATM, de quoi faire passer la TV (1 seul flux maximum haut débit, 2 bas débit, pas de HD).

[kizoo]

Merci pour les réponses