Bonjour à tous,
Abonné chez free depuis plusieurs années, j'ai il y a plusieurs mois voulu transferer un fichier de mon boulot vers chez moi via mes pages perso. Résultat : il y a quelques jours j'ai voulu activer l'espace perso sur l'adresse mail de ma fille et le message qui m'est apparu est le suivant : "vous n'êtes pas autorisés à activer les pages persos pour ce compte'.
Je maile à free en demandant pourquoi et ils me font la réponse suivante : 'Un de vos compte a été blacklisté pour avoir enfreind les règles d'utilisation des pages persos (certainement le fameux transfert de fichier) vous pouvez le réactiver en cliquant sur le lien du même nom dans votre interface de gestion une fois celui ci identifié. J'ai donc essayé et j'ai eu le message suivant : 'votre compte pages perso étant resté trop longtemps desactivé il est impossible de le réactiver par cette interface.
Renseignements pris à nouveau chez free : il faut aller sur les newsgroups pour poser une question. J'ai donc paramétré mon logiciel de mail mais la connexion ne parvient jamais à terme (erreur de connexion => dixit)
Quelqu'un peut-il m'aider car la franchement je suis perdu !!
Merci d'avance
MMCCC34
PS : je conserve tout de même l'utilisation des pages perso que j'avais créé avant le blacklisting.