Bonjour à tous!
Désolé si je fais un doublon à ce sujet, mais j'ai tellement peur de reperdre ma connexion que je n'ai fait qu'une recherche qui n'a rien donné...
Voilà mon problème, depuis environ une semaine, je subit de plus en plus de désynchronisations intempestives avec une fréquence aléatoire, ça peut aller de aucune en 2H à 5 en 10 min...
J'ai essayé plusieurs choses, désactiver le Wifi, débrancher la freebox HD et le téléphone, changer de câble RJ et téléphonique, hard reboots... Je ne sais plus quoi faire!
Je suis en dégroupage total chez free depuis 1 an à Grenoble, tout allait bien jusqu'à la semaine dernière.
J'ai envoyé un mail à l'assistance, avec un peu de chance, il me répondront avant Noël, Il ne me répondent même pas sur le Chat (je parle dans le vide...) et je voudrais que les appelés soit le dernier recours, j'ai déjà appelé plusieurs fois pour un précédent problème sur une autre ligne et c'était assez catastrophique...
C'est pour ça que je vous appelle à l'aide! Je ne sais plus quoi faire, je suis allé sur de nombreux forums (enfin, autant que ma connexion me le permettait...) et je ne comprends pas!
Je vous donne les caractéristiques de ma ligne via le site de Free:
Ligne téléphonique : XX XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : DRA38
Longueur : 1565 mètres
Affaiblissement : 23 dB
Votre adresse IP/masque XXXXXXXXXXXXXXX
Passerelle (gateway) XXXXXXXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 XX XX XX XX
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM dra38-2 ligne 6 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Voici les caractérisiques que j'ai via ma Freebox HD:
Etat de ligne : Showtime
Protocole : Adsl 2+
Mode: Interleaved
DOWN UP
Débit ATM : 12882 kbits/s 951 kbits/s
Atténuation: 33.50 db 16.70 db
Marge de Bruit: 5.80 db 1.30 db (est déjà monté à 100 avant déconnexion et parfois 0)
FEC: 474 24921
HEC: 9 691
CRC: 357 0
A noter que j'ai aussi eu plusieurs fois des FEC dépassant les 80 000 avec des CRC de plus de 20 000 en DOWN avec 0 partout en Up!
Et aussi des CRC de 67 000 avant déconnexion...
Voilà!
Merci infiniment pour votre aide!