Bonsoir à tous,
Depuis quelques semaines, j'ai constaté une baisse importante de mon débit down (avant environ 5000 kb/s et maintenant aux alentours de 1500 - 2000). Je n'ai donc plus accès aux services TV, et en bas débit, ce n'est pas terrible du tout.
Celà fait 2 ans environ que tout fonctionne normalement et là d'un seul coup...
Voici mes caractéristiques :
- sur le site free (elles datent un peu, mais ça donne une idée..):
Ligne téléphonique : 01 ........
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : BRN91
Longueur : 2425 mètres
Affaiblissement : 36 dB
Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)
Personalisation DNS
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 .........
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM brn91-2 ligne 0 / 3 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9608 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7433 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 43 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 9 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 23457820 (far) 2699 (near)
Hec 4455 (far) 369 (near)
Crc 6213 (far) 23 (near)
Rx cells 2477498
Tx cells 352682820
Fast Path
Fec 23457820 (far) 2699 (near)
Hec 4455 (far) 369 (near)
Crc 6213 (far) 23 (near)
Rx cells 2477498
Tx cells 352682820
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
- sur la fbx HD (5 min après un reboot des 2 box):
Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved
Débit ATM : 1827 kbit/s (down) , 669 kbit/s (up)
Att. : 47,50 db (down), 26 db(up)
Marge de bruit : 5,30 db (down), 9,50 (up)
FEC : 14 (down) , 12354956 (up)
HEC : 0 (down) , 103002 (up)
CRC : 0 0
Histo des connexions :
Etat
Up Mise en route 1827/669
Down Mise en route 0/0
Je n'ai malheureusement pas ces données avant que le pb arrive.
J'ai une fbx adsl en 1.3.5 et une fbx HD en 1.5.2
J'ai contacté l'assitance virtuelle qui m'indique le 29/08/08 un fonctionnement altéré des install. free et que la demande de correction a été transmise au technicien local.
Le 1/09/08, je recontacte et là, on m'indique que le 1/09/08, les installations free fonctionnement normalement, sauf que de mon côte, c'est toujours pareil après les reboot habituels.
Free me propose également la visite d'un ITI.
Voici également les tests que j'ai pu effectuer chez moi :
- test alim fbx adsl avec une autre --> ok
- test avec fbx hd débranchée du mur --> toujours pb de débit (même freeze constatés via la tv sur le pc et tjs même débit via le test sur un site de test de débit)
- vérif des prises téléphones + condensateurs
- nettoyage des connexions téléphones
- tests faits au plus près de l'arrivée FT
- connexion internet OK et stable
- téléphone OK, parfois instable mais bon..
- reste un boitier FT à l'extérieur de la maison que je n'ai pu vérifier car l'échelle est trop petite...
Possible qu'il y ait un problème chez moi, mais je ne vois pas d'où il peut provenir.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Une suggestion..please..
Merci d'avance