xtriade

debit adsl lamentable
« le: 10 August 2008 14:02:43 »
Hello

Cela fait plusieurs mois que mon débit adsl a chuté de 3/4 .
La vitesse est passée de 270ko/s à 65 ko/s !!!
Je suis en dégroupage totale , avec un boitier Free V4.
J'ai entendu dire que Free bridait les lignes Adsl ???

Help !!!

Voici les caractéristiques de ma ligne :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : BRO69
Longueur : 3922 mètres
Affaiblissement : 56 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM bro69-1 ligne 0 / 2 / 5 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    739 kb/s (up)    4374 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    3299 (far)    726 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    33 dB (up)    60 dB (down)
Noise margin    5 dB (up)    7 dB (down)
Output power    10 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    173405 (far)    98 (near)
  Hec    2027 (far)    0 (near)
  Crc    3074 (far)    0 (near)
  Rx cells    2829311
  Tx cells    2458067
      Fast Path
  Fec    173405 (far)    98 (near)
  Hec    2027 (far)    0 (near)
  Crc    3074 (far)    0 (near)
  Rx cells    2829311
  Tx cells    2458067
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #1 le: 10 August 2008 18:30:33 »
up please !!

keyra

debit adsl lamentable
« Réponse #2 le: 10 August 2008 18:54:59 »
Citer
J'ai entendu dire que Free bridait les lignes Adsl ???
moi j'viens de croiser un dahut
Citer
Longueur : 3922 mètres
Affaiblissement : 56 dB
faudrais ptet voir a nettoyer la ligne (condensateur ect...)  parce que si vraiment t'as 56 db d'attenuation ben compte pas depasser 100ko/s en moyenne  et pour les infos de lignes essaye de regarder sur la tv dans parametres en gardant appuyer sur le bouton maison

xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #3 le: 10 August 2008 19:05:36 »
salut Keyra

En fait j'ai souvent plafonné à 270ko/s en P2P. C'etait il y a 6 mois environ, et depuis le débit est catastrophique !
Je ne dépasse pas les 65ko/s en donwload.
Je précise que je n'ai pas de condensateur, les lignes et cables ont été vérifiées .

Je pense à un bridage des ports à Bron !
J'ai un voisin en dessous de chez moi qui a exactement le même probleme chez Free.
Nous avons fait des tests ensemble sur sa ligne et ma ligne, résultat = nous avons des débits descendants cata .

Voilà , je suis en colère contre Free car je les ai déjà contactés par le service Tchat , et ils disent que cela vient de mon pc, pas de la ligne , ni de de la freebox.

Que faire ???
Quelqu'un peut me confirmer que Free bride les ports du P2P avec les routeurs Cisco , même dans les zones dégroupées ?

ps1 : " je viens de croiser un dahut"
Non je ne suis pas stupide , je sais que ma ligne a une forte atténuation . et je confirme que je plafonnais souvent les 270ko/s au début avec Free .

ps 2 :"pour les infos de lignes essaye de regarder sur la tv dans parametres "
Comme je ne peux pas bénéficer de la TV  à cause de la bande passante, je n'ai jamais branché la télé sur ma Freebox.  Et donc je ne peux pas voir les parametres. Par contre je me conntecte sur le site de Free pour récupérer les caractéristiques de ma ligne ( cf post 1)


Kriss

debit adsl lamentable
« Réponse #4 le: 10 August 2008 21:41:27 »
Debit ATM :    608    kbp/s    625    kbp/s
Debit ATM Max :    999    kbp/s    625    kbp/s
Attenuation :    61.00    db    34.40    db
Marge de bruit :    7.40    db    8.00    db

tas deja un soucis au niveau de la freebox ;)

contact la hotline, et demande un RDV avec un technicien qui viendra verifier tout ca chez toi !

Sinon, tu peux deja essayez d'activer le mode PATATE, ca peut ameliorer le debit.

xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #5 le: 11 August 2008 00:27:12 »
il est 1h25 du matin, et le download de" la cermonie d'ouverture des JO à Pekin" vient de passer de 55ko/s à 135ko/s . Donc si ces enc... de Free ne bride pas ma ligne , je ne sais pas comment appeler ca !

val1984

debit adsl lamentable
« Réponse #6 le: 11 August 2008 09:14:48 »
Citation de: xtriade
il est 1h25 du matin, et le download de" la cermonie d'ouverture des JO à Pekin" vient de passer de 55ko/s à 135ko/s . Donc si ces enc... de Free ne bride pas ma ligne , je ne sais pas comment appeler ca !
Ils ont peut être mieux à faire que brider les lignes de leurs clients, non?
Ta ligne est de mauvaise qualité car longue. Une augmentation d'atténuation comme tu as vient d'un souci sur la ligne entre le NRA et ta Freebox, après, il faut déterminer où et ce n'est pas en les traitant de noms d'oiseaux que ton problème se résoudra.
Dernière chose, Free ne bride pas les lignes dégroupées.


alainlfanfree

debit adsl lamentable
« Réponse #7 le: 12 August 2008 00:11:32 »
Bonjour,

 Oui je comprends votre désarrois   !!  Vous n'avez pas une bonne ligne !! Mais vous êtes en droit d' espérer mieux , (  enfin peut être !! )

 Vous êtes loin des  4374 kb/s (down)  vus sur  les  ''caractéristiques de ma ligne ''  

 Que  dis  http://www.degrouptest.com/       ??

 Qu' avez vous comme diamètre  de cables sur votre ligne  ??   :

 http://www.eligibilite-adsl.com/

 Je suppose que vous avez tout fait et tout nettoyé de votre coté !!  Il se peut que le souci soit coté NRA !! Mais beaucoup plus difficile à démêler dans ce cas !! Il ne faut pas les lâcher !

 Alain

triggY69

debit adsl lamentable
« Réponse #8 le: 12 August 2008 19:20:10 »
Je ne peux pas dire que j'ai un débit lamentable, mais il a bien été divisé par deux facilement. Passant de 15 méga constant à 7 méga instable ( allant de 4 a 12max ) cela commence a faire beaucoup avec les désynchronisation REPETITIVE... Je suis sur Rillieux La Pape... What is the problem ?!

xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #9 le: 13 August 2008 10:19:52 »
Bonjour triggY69

Ah je ne suis donc pas le seul ! Et depuis combien de temps le debit a été divisé par 2 ?
Moi ca dure depuis  6 mois environ. :mad:
Ceux qui disent qu'en zone dégroupée la ligne n'est pas bridée ont tord . Avec les nouveaux switch Cisco, on peut filtrer les paquets du P2P.
Il n'y a qu'à aller faire un tour sur notre ami google pour lire les articles concernant ce sujet.

@+

val1984

debit adsl lamentable
« Réponse #10 le: 13 August 2008 10:51:21 »
Citation de: xtriade
Avec les nouveaux switch Cisco, on peut filtrer les paquets du P2P.
Il n'y a qu'à aller faire un tour sur notre ami google pour lire les articles concernant ce sujet.
Oui, c'est sûr que si c'est possible, alors c'est la preuve que c'est le cas :D

Le filtrage de paquets n'affecte pas le débit de synchro qui est lui déterminé par le DSLAM et la Freebox en fonction des conditions de ligne. Il faut chercher ailleurs.

Kriss

debit adsl lamentable
« Réponse #11 le: 13 August 2008 19:31:17 »
xtriade as tu contacté la hotline et demandé le deplacement d'un technicien a ton domicile pour regler le probleme ?

xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #12 le: 15 August 2008 10:59:14 »
oh oui , j'ai contacté la hotline par le tchat , et ils disent que tout est ok , que cela vient de ma machine , ou de mes installations .
Bref j'ai abandonné depuis ...6mois :(

Kriss

debit adsl lamentable
« Réponse #13 le: 15 August 2008 12:16:36 »
recontacte les, depuis 6 mois les choses ont du changer, et demande le deplacement d'un technicien chez toi,
ils pourront voir a distance que le debit de synchro est plutot faible.


xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #14 le: 18 August 2008 08:17:53 »
apres avoir contacter un technicien par le tchat la semaine derniere, aujourd'hui ma vitesse de download a miraculeusement doublé  !  Je suis passé de 65ko/s à 135ko/s comme par hasard ?? :)

Bon c'est pas encore le top top , mais c'est mieux que le débit lamentable que j'avais avant...

alainlfanfree

debit adsl lamentable
« Réponse #15 le: 18 August 2008 09:27:34 »
Bonjour,

 C'est mieux effectivement ! Mais vous devriez avoir plus !
Visitez les Forums d'aide de Free et Freenautes pour trouver le ''truc'' qui pourrait être en défaut sur votre ligne ou votre installation. C'est peut être coté DSLAM ? Contactez à nouveau Free par chat !

 Bonne chance .

 Alain

xwam

debit adsl lamentable
« Réponse #16 le: 06 September 2008 17:01:54 »
tu as de la chance, moi aujourd'hui je n'arrive pas à joindre free par chat ....GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR!!!

xtriade

debit adsl lamentable
« Réponse #17 le: 13 September 2008 20:28:50 »
Bonsoir,

Il semblerait que la vitesse soit revenue à la normale pour moi.
J'ai des downloads qui se stabilisent à 140ko/s et parfois approchant les 286 ko/s depuis une semaine en journée ou en soirée.

Je pense que Free a fait quelque chose ...pour que cela revienne à la normale .

@+

NicO_38

debit adsl lamentable
« Réponse #18 le: 23 September 2008 00:42:51 »
non non, ils se foutent bien de notre ******* !
depuis deux semaines, beaucoup de monde on constater une forte baisse de débit... bizarre déjà..
sur le t'chat d'assistance lorsque je leurs parles de ce débit, ils me disent "je viens de tester avec nos outils et vous avez un débit de 14méga" alors que juste avant j'avais fait le test je tombais à 1 méga... et comme par magie mon débit normal revenais lorsqu'il me disait ça !!
pour info c'est pas une coïncidence je me suis connecté au t'chat 3 fois de suite, les 3 fois le débit revenait dés que je parlais de débit lent...

ils veulent rien savoir et disent que ça viens de moi mais quand je leurs dis que je suis loin d'être le seul dans le rhone alpes (je constate qu'a rieux la pape, valence et autre endroit de grenoble on est plusieurs à avoir le même problème depuis le même délais) c'est qu'il y a bien un problème ailleurs que chez nous ou alors on à tous la poisse ...

puis le débit monte à 14méga maxi pendant un court laps de temps mais en général tombe en dessous de 1méga et c'est comme ça toute la journée. on paye pour du 28 méga pourtant... c'est 28 fois moins puissant que dans le contrat pourtant je suis à 2000m du NRA j'ai un débit plutôt correct quand il est pas "bridé"

Jo.ET

debit adsl lamentable
« Réponse #19 le: 23 September 2008 16:01:16 »
[troll] Moi ma connexion est "bridé" à 2Mo/s depuis toujours, un SCANDALE je vous dis. Vous vous rendez compte, 6min un DL de 700Mo... ! [/troll] :D

doui

debit adsl lamentable
« Réponse #20 le: 23 September 2008 18:28:21 »
Je confirme, je suis sur rillieux la pape et j'ai vraiment des baisses de débits.
Alors aujourd'hui c'est tellemnt grave que j'en suis venu au forum, ma connection
est carrément aléatoire(en terme d'existence) pour vous dire.
De plus je ne sais pas si ça a un rapport mais plus de tf1, m6, w9:twisted:
ma ligne:  
NRA :  RSA59
Longueur : 864 mètres ==>lol j'étais à 700 mètre il ya qlq temps
Affaiblissement : 12 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM ril69-2 ligne 12 / 5 / 4 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1317 kb/s (up)    24449 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    20851 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    7 dB (up)    16 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    2 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    11197 (far)    172 (near)
  Crc    31147 (far)    786 (near)
  Rx cells    704539143
  Tx cells    2147483647
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    11197 (far)    172 (near)
  Crc    31147 (far)    786 (near)
  Rx cells    704539143
  Tx cells    2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0




Voilà si on peut résoudre ce problème définitevement ce serait bien....


Laurent01

debit adsl lamentable
« Réponse #21 le: 25 September 2008 18:27:26 »
Je suis à Ambérieu AMG01 et j'ai les mêmes pb de débits depuis quelques semaines.
Dégroupage partiel, débit 7,85 Mbit/s et même 12,24 Mbit/s ce matin et actuellement 1,02 Mbit/s !
Pas de réaction de free. Il n'y a pas de problème selon eux....

rfx

debit adsl lamentable
« Réponse #22 le: 29 September 2008 20:06:37 »
salut tous le monde
voila j'ai le meme probleme que vous, debit degeulasse depuis 2 semaines
plus de tv ( enfin en bas debit dc 1/10 des chaines
et la connection est interminable sur le pc
et le pire je suis dans le vieux lyon !
serais je seul sur lyon ?