Julien_c

GOU06 Problemes ?
« le: 18 August 2008 16:18:31 »
Bonjour,

Je me suis récemment abboné à Free en dégroupage total, ma ligne est actuellement indiquée comme activée cependant ma Freebox ne se synchronise pas. J'habite a Nice et je dépend donc du noeud GOU06. La hotline ne répondant pas (2 semaines complétes pendant lesquelles j'ai ésséyé de les contacter mais sans succés)

Je me tourne donc vers vous dans l'espoir d'avoir une ébauche de solution à mon probleme.
Le noeud GOU06 est il saturé ? la hotline est elle bien opérationnelle ?

J'ai déjà payé un mois d'abonnement sans avoir accés a internet ...

Merci de bien vouloir m'éclairer,
Salutations.

jcm

GOU06 Problemes ?
« Réponse #1 le: 18 August 2008 17:13:05 »
je t'ais envoyer un pv.

Julien_c

GOU06 Problemes ?
« Réponse #2 le: 20 August 2008 09:52:20 »
Bon un ticket d'incident a été ouvert. Merci à ripyxp de m'avoir répondu.

Un petit conseil, afin que mon post ne soit pas inutile.
Si vous avez le même problème que moi, et que la hotline de free "Dégroupage total"  ou autre est injoignable, ésseyez de contacter le numéro d'assistance de proximité que vous pouvez trouver ici :

http://www.free.fr/assistance/2249--3-atp-assistance-technique-de-proximite-fonctionnement.html

Cela résoudra peut etre plus rapidement votre problème.

Salutations.