[totos 1]

Bonjour,
Le 16 mai dernier, j'ai demandé une migration de ma FB V4 en V5.
J'ai dans le suivi de ma commande: " Colis envoyé le 16/05/08 livraison sous 72 H par relais Kiala N°.......
Aujourd'hui nous sommes le 20/06/08 et il n'y a pas plus d'avancement.

La question est: Combien faut-il encore attendre pour recevoir le colis?

Merci pour les réponses.

[tigii]

http://www.kiala.fr/tnt

Que dit le suivi du colis ?

[totos 1]

http://i26.tinypic.com/2v3281z.jpg

Ce soir, mon suivi de commande vient de changer:
20/06/08  17h54: Colis reçu au centre de tri principal.

[tigii]

On dirait que votre colis est arrivé le 13/06/2008, bizarre.

Bah dans tous les cas, il ne vous reste plus qu'a aller chercher la boiboite .

[totos 1]

Encore quelques jours, le temps de l'acheminer vers le point relais Kiala.

[moon38120]

Slt
Moi aussi j'ai à peu prés le même suivi de commande que toi totos

17/06/2008 00:24     Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
20/06/2008 18:32    Colis reçu au centre de tri principal

Si t'as du nouveau préviens moi et j'en ferais de même
Au fait t'es dans quelle ville?
Moi je suis a st egreve près de Grenoble (38)
Merci d'avance

[Technicien FREE]

Slt
Moi aussi j'ai à peu prés le même suivi de commande que toi totos

17/06/2008 00:24     Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
20/06/2008 18:32    Colis reçu au centre de tri principal

Si t'as du nouveau préviens moi et j'en ferais de même
Au fait t'es dans quelle ville?
Moi je suis a st egreve près de Grenoble (38)
Merci d'avance

Avez-vous contacté votre point Kiala ?

[totos 1]

Moi je suis sur ORANGE à côté d'Avignon.
Je n'ai pas d'information supplémentaire car le site  internet Kiala est HS donc pas de suivi possible.

[moon38120]

J'ai essaye ce matin même mais personne ne réponds.
Et de toute façon lorsqu'ils disent "contactez-le pour plus d'informations" c'est de contacter le vendeur donc free.
Je réessaierais plus tard
Merci quand même

[moon38120]

Freebox recue ce jour :)

[totos 1]

Mon point kiala est fermé le mardi.

[Technicien FREE]

Et de toute façon lorsqu'ils disent "contactez-le pour plus d'informations" c'est de contacter le vendeur donc free.

Contacter le point Kiala pour lui demander s'il a reçu votre paquet est infiniment plus judicieux.

Freebox recue ce jour :)

Merveilleux. Bon surf.

[totos 1]

C'est bon, ma FB est arrivé au point Kiala.
Je vais pouvoir jouer.
Merci à tous.

[FREEBUG]

La demande a été faite le 30 juin, la FB V5 est arrivé au point KIALA hier....je ne pensais pas de l'avoir aussi rapidement...

[malbo]

C'est vrai que ça peut rester longtemps au centre de tri principal (3 semaines pour moi). Vous serez prévenu par le point Kiala lui-même que votre V5 est arrivée. Attendez par prudence ( je ne suis pas sûr que ce soit utile) que Free vous informe par mail que votre colie est arrivé au point Kiala. A partir de là, tout s'est très bien passé pour moi. Mon témoignage là :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=44118

[francoise21]

bonjour,

j'ai le même probleme que vous.... et beaucoup de gens sont mecontents.
Ce n'est pas la faute du transporteur car les colis restent en depot et les transporteurs attendent pour les livrer ....

et puis pas de connection
mais vous etes tout de même facturé de votre nouveau boitier   !

bouhhhhh

[majid_freenaute]

pas de connexion parce que probablement l'adresse MAC de la freebox n'a tjrs pas été changée , pour la modifier , vous pouvez prendre contact avec la Holine