Bonjour,
Je viens demander de l'aide pour les problèmes suivants:
Depuis presque 1 an, tout fonctionnait normalement. Internet+ TV HD (impec). Depuis une dizaine de jours, impossible de regarder la TV pour cause de débit. Même en bas débit plein de lags. Je suis un papy nul (un vrai boulet) en informatique. Je vous joint toutes les informations qui pourraient vous être utiles.
Merci de votre aide.
Info ligne:
Longueur de ligne: 3099 m
Affaiblissement: 46.485 db
débit descendant Adsl: 2899 kbps
débit descendant adsl 2+: 4016 kbps
Plaque Adsl: CE1
Type de DSLAM: ALCATEL
Zone dense (>200000 lignes)
NRA compatible ADSL 2+ OUI
NRA compatible RE ADSL OUI
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Test de débit connexion Internet
Débit download: 1.17 Mbt/s
Débit upload : 869.48 Kbt/s
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Caractéristiques de Ligne;
TOUS les paramètres sont à 0
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Sur ma TV Freebox: Info synchro
Down up
Debit ATM: 1569 kb/s 956kb/s
Attenuation: 51.50 db 29.40 db
Marge de bruit: 5.80 db 6.50 db
FEC 26240 0
CRC 0 0
HEC 0 0
Etat ligne: showtime
Protocole Adsl2+
Mode: interleaved
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Info réseau sur TV
Lien Réception Emission
WAN ok 0 0
Ethernet 100basetx-fd 0 0
Switch ok 0 0
USB non connecté 0 0
Wi Fi N/A 0 0
ports switch 1,2,3,4 Non connectés
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Info WIfi sur T6V
Carte Détectée
Modèle de carte Ralink rt 61
Etat WIFI OK
Nom du réseau: xxxxx
Canal : Automatique
Protection reseau WPA(TKIP)
Clé xxxxxxxxxxxxx
Freephonie Activé
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Info etat sur TV
Modèle freebox Adsl
Allumée depuis xx mn
version logiciel 1.3.4
Mode Dégroupé
diagnotic tél OK
Etat tél raccroché
services TV oui
sur cet écran en bas et en rouge: Attention le débit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service Tv de la freebox
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et de plus, sur ma freebox HD, le disque dur est marqué comme défectueux et ce malgré plusieurs Reeboot.