[baub]

Bonjour à tous,
Je vous explique mon problème :
-> j'ai en ce moment une freebox v4 avec un numéro de tel
-> je vais bientôt déménager dans un nouvel appart où l'ancien propriétaire a internet.
-> voila un peu plus d'un an que j'ai demandé le dé groupage totale donc remise à zéro de mon ancienneté !

Comment faire pour avoir la dernière Freebox V5 dans mon nouveau appart avec le même numéro de tel que dans mon ancien logement

Résilier puis me ré-abonner ?
demander un formulaire de déménagement puis demander la migration

Merci bien de votre aide !!

Baub

[nickole]

Bonjour,

A priori dans les 2 cas pas de portabilité du n° FT (sauf si le dégroupage n'est pas effectif, auquel cas il suffit de demander à FT de conserver le n° et souscrire un abonnement FT dans le nouvel appart avant l'abonnement à Free), avec une procédure déménagement le n° 09 est récupérable.

Et il va falloir choisir entre :
- résiliation avec frais mais V5 gratos,
- déménagement sans frais mais V5 payante.
Voir comparatif sur http://noelle33.free.fr/support/abonnement/abonnement-demenagement.html

[baub]

Merci pour l'info, c'est sympa.
avec 16 mois d'ancienneté, je croix que vais arrêter puis re-faire une inscription ..
por avoir la V5 !!

@ +