Historique d'un résumé envoyé pour la X ième fois chez Free !!
Avons a deux reprises en 2005 et 2006 suivis le dossier de portabilité non
fonctionnelle.Avons a deux reprises fais reprendre la ligne par FT et
reconnexion en dégroupage total Free sans succés.
Dans un courrier de Free du 20 07 2006 Référence:....
Free nous confirmait que le portabilité était opérationnelle.
Actuellement la portabilité ne fonctionne toujours pas lorsque nous appelons le
01 45 35 55 63 d'un portable ou d'une ligne France Télécom : On tombe sur un
répondeur France Télécom qui indique que la ligne n'est pas attribuée ou non
fonctionnelle.Par contre la portabilité fonctionne lorsque l'on appelle le 01 45
35 55 63 d'une ligne Freebox.
La portabilité via France télécom ne fonctionne donc toujours pas.
Nous ne savons plus que faire avec ce dossier sinon lancer une procédure
administrative qui ne nous semble pas bien objective..
Pourriez vous nous informer et nous rendre enfin cette portabilité car notre
fille résidente à cette adresse entre cette
année dans la vie professionnelle et a absolument besoin du fonctionnement de la
portabilité de France Télécom.
Auriez vous eu ce type d'expérience de non portabilite??
Bien cordialement