[Papiéku]

Bonsoir à tous

Quelqu'un saurait-il s'il est possible de se désabonner de chaines en option par un autre moyen que par la Freebox (telecommande).
En fait, mon installation freebox est en panne depuis 2 mois donc il m'est impossible de passer par le moyen habituel et je paye chaque mois mes chaines optionnelles sans pouvoir me désabonner !

Merci d'avance ;-)

[rpolson]

bonjour,
c'est pas possible via la console de gestion ? rubrique "facture/suivi de consommation" - "mes abonnements en cours "
A voir, moi je n'ai pas d'abonnement optionnel, donc je ne suis pas sûr.

[un simple freenaute]

Non, c'est inscrit dans les CGV, ce qui dans ce cas est... Très gênant.
Si vous avez une Freebox HD et que le boitier ADSL (donc la liaison ADSL) fonctionne, vous pouvez brancher une autre Freebox HD chez vous et faire la résiliation.