en premier lieu hard-reboot du boitier adsl.
regardes sur ta tv:
1-touche free
2-info freebox adsl
3-etat
regardes sur telephonie, si il est indiqué raccroché test en appuyant sur "faire sonner"...
volà ce que j'ai trouvé sur
http://faq.free.fr * Modèle Freebox, temps de connexion, version Firmware de votre Freebox, mode dégroupé ou IPADSL.
* Le diagnostic téléphonie doit afficher "OK". Si ça n'est pas le cas et que le service téléphonie semble présenter des dysfonctionnements, veuillez contacter l'assistance via les différents moyens mis à votre disposition.
* Vous avez également la possibilité de faire sonner votre téléphone (pour tests) ou de redémarrer votre boitier ADSL.