[fontaine]

sur quelques commentaires des uns et des autres, je constate que l'on peut entrer en contact avec la hotline en tchat, comment faire? peut-on m'aider?

[gypo]

bonsoir,

Oups!, mauvaise pioche... :
Assistance Tchat

Dans le but de fournir un service toujours plus performant, le service d'assistance tchat est indisponible pour travaux à compter du lundi 29 octobre 2007 00h00 jusqu'au 15 décembre 2007.

La nouvelle version sera disponible en 2008.

L'équipe de l'assistance Free vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

L'assistance Free reste disponible via l'assistance mail, via EVA ou via la hotline téléphonique.

[fontaine]

Merci du tuyau, mais la Hotline indisponible, EVA ne peut pas rentrer dans mon dossier, et, quand à l'e-mail, il est resté sans réponse depuis exactement 12jrs.
Donc il ne me reste plus qu'à patienter encore et encore

[nickole]

Bonsoir,

Pour qu'Eva puisse accéder à votre dossier il faut vous inscrire puis vous identifier au préalable sur http://www.assistancefree.fr

Voir aussi ma réponse détaillée sur votre topic http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=491494#p491494

nickole