breteuil

Internet et telephonie OK, TV aucune image
« le: 24 November 2007 16:56:34 »
Bonjour,

Depuis ce matin, mon accès internet et la téléphonie fonctionnent correctement.
En revanche la TV ne m'affiche aucun flux vidéo: écran noir!
Ce qui est curieux c'est que la FreeBox HD m'affiche bien "RocknRoll" et lorsque je zappe de chaine en chaine j'ai bien toutes les infos associés à la chaine mais aucune image...

une idée??
Help!

Vira

Internet et telephonie OK, TV aucune image
« Réponse #1 le: 25 November 2007 12:42:11 »
Bonjour,
Allumage dans l'ordre:
1.- La Tv
2.- La Freebox HD
Mais c'est quand même bizarre votre cas,
Bon courage,
Coco

PS. Sinon pour avoir la Tv il faut minimum de
      3500 kb/s en réception (Voir Infos à la Tv).

nickole

Internet et telephonie OK, TV aucune image
« Réponse #2 le: 25 November 2007 13:20:34 »
Bonjour,

D'abord vérifier la bonne connexion de la TV au boîtier HD et que ce ne soit pas passager.

Si la Freebox affiche le menu TV mais qu'aucune chaîne ne s'affiche :

1° Faire hard-reboot du boîtier Adsl, suivi d'un simple reboot pour réactiver les options Wifi, routeur... (voir http://www.assistancefree.fr/redemarrage-simple-reboot et cliquer sur la flèche en bas à droite pour aller à la 2ème page).

2° Relier le boitier HD au boîtier Adsl avec le 2ème câble Ethernet
(à une des prises du switch Ethernet) pour refaire l'initialisation.

Si ça ne marche toujours pas mais que la FreeBox HD affiche bien "RocknRoll" il faudra tester avec un autre cordon péritel / HDMI,

nickole