CarpeDiem

Bonjour,

J'utilise la Freephonie avec un téléphone ip (Snom 320) connecté directement derriére ma Freebox.

Impossible de faire des appels vers les numéros commençant par 0 82 jusqu'à 0 89, impossible également de contacter le supprot Free (3244).
(Etrangement, les 082 étaient les anciens numéros Voip Free)

Si je change mon téléphone par un téléphone analogique, je n'ai aucun problème.

Je tente de contacter Free afin d'avoir une solution...mais pas facile.

@+Flo

nickole

Numéros spéciaux inacessibles (082->089) + 3244, avec tel. ip
« Réponse #1 le: 22 November 2007 15:15:23 »
Bonjour,

Cela fait environ 1 mois que les appels vers l'étranger et vers les n° surtaxés en Sip ont été bloqués par Free.
Il y a plusieurs posts sur ce forum à ce sujet, voir par exemple :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=489591#p489591
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=35310&p=2

nickole

PS : le flood (répétition d’un même message) est interdit (voir les règles http://www.freenews.fr/forum/misc.php?action=rules)

CarpeDiem

Numéros spéciaux inacessibles (082->089) + 3244, avec tel. ip
« Réponse #2 le: 22 November 2007 15:32:40 »
Ok merci,

Désolé pour le Flood, j'suis un novice des forums... j'e ne le ferai plus promis...

Mais ce que tu me dit là c'est quand même fou!
Free est censé fournir ces services d'appels vers l'étranger/numéros spéciaux et surtout vers leur support!!!
ils n'ont pas peur de ne pas respecter leur contrat et de prendre un procés !

Un nombre important de piratage des comptes sip doit être la cause de ce 'blocage', si le problème est au niveau de la sécurité de leur interface web, le travail à faire est à ce niveau.

Il n'y a pas vraiment de moyen de renforcer l'authentification du compte sip, puisque l'avantage de ce compte, est qu'il est paramétrable partout sur n'importe quel équipement avec un login/mdp, ou alors il vont nous pondre une version 3 du sip une version Free du sip...

Merci

@+Flo

nickole

Numéros spéciaux inacessibles (082->089) + 3244, avec tel. ip
« Réponse #3 le: 22 November 2007 19:55:36 »
La téléphonie VoIP ne fait pas partie des obligations contractuelles de Free, dont voici un extrait :

Citer
" Free accorde à l'Usager détenteur d’une Freebox la possibilité d'accéder à un Service téléphonique.
6.1 Description du Service téléphonique
Ce Service de téléphonie vocale fixe, distinct des services de France Télécom, utilise les fréquences
hautes de la Ligne Téléphonique."


CarpeDiem

Numéros spéciaux inacessibles (082->089) + 3244, avec tel. ip
« Réponse #4 le: 23 November 2007 09:18:10 »
Ah bah! forcément...

Merci pour vos réponses.

@+Flo