[hilaire391]

Bonjour a vous tous ..nouveau sur ce forum  j'ai le probleme suivant ..comment supprimer un compte secondaire chez free
je navigue sur ma console ...éva me dis d'aller dans "services"(gestion et suppression de comptes)et envoyer un formulaire de contact par mail....ou sont "services"(gestion et suppression de comptes) sur la console ?? quel qu'un peut m'aider ? merci

[nickole]

Bonjour,

Voir la FAQ http://www.assistancefree.fr/les-types-de-comptes-2

nickole

[hilaire391]

Je n'y arrive pas a trouvé le "chemin" dans les reponse d'éva  je clique sur formulaire support émail ça ne marche pas c'est tordu leur aide!! peut tu m'indiquer le "chemin"dans cette console ..merci de ton aide

[nickole]

Bonjour,

Je n'ai pas donné un lien d'Eva mais de la FAQ mais effectivement le lien vers le formulaire ne focntionne pas ...

1° Aller sur la page http://www.assistancefree.fr/les-types-de-comptes-2
2° Au lieu de cliquer sur le lien vers le formulaire cliquer sur l'enveloppe en bas à droite  
3° Remplir le formulaire :
Dans le menu déroulant sélectionner "Gestion des comptes de messagerie"
Pour comptes à supprimer indiquer :
- leurs logins
- le compte principal auxquels ils sont rattachés n° de téléphone (ADSL/50h) OU login (Free Accès Libre)
- son mot de passe

Exemple :

Merci de supprimer les comptes secondaires suivants :
adressemail02
adressemail03
Ces comptes sont rattachés au compte principal :
n° de ligne FT (Adsl) ou adressemail01 (compteprincipal accès libre)
mot de passe = xxxxxx

Bon week-end

nickole