[boby13]

Bonsoir à tous,
je suis en dégroupé maxi. j'ai demandé le passage en Freebox only (sans FT) depuis 15 jours et toujours rien. Aucun changement, ma ligne téléphonique FT fonctionne toujours. Reboot déjà fait plusieurs fois !!!! ce qui m'inquiète c'est comment vais-je me rendre compte que celà fonctionne ?? En principe je ne devrais recevoir des appels uniquement par le téléphone de la freebox!!!
Si vous pouvez m'en dire un peu plus sur le délai si c'est normal?? Je suis dans le sud à 60 km de MARSEILLE (ce n'est pas une raison...)

[nickole]

Bonjour,

Vous serez prévenu un peu avant d'être dégroupé par email (quelques fois par téléphone de FT).
Le coupure Internet etde téléphone ne dure pas très longtemps mais nécessite au minimum de rebooter, voir un hard reboot (+ reboot si Wifi et/ou routeur).
Le délai dépend de FT mais ne devrait plus être long

nickole

[boby13]

Donc tu penses que ça ne devrait plus tarder, au fait freebox only c'est du non dégroupé sans FT, j'ai fait une petite erreur dans ma question et je crois même que çà fait 3 semaines la demande donc j'attends.

Merci.