Jim78

Inscription bloquée en phase 4
« le: 14 September 2007 08:10:11 »
Je me suis inscrit un dégroupage total chez Free fin août.
Depuis le mardi 28 août, (soit environ 2 semain et demi), je suis bloqué en phase 4 :"Votre ligne est en cours de construction par France Télécom".
J'ai reçu ùma freebox il ya 2 semaines, mais ma ligne FT est toujours active. La box est donc toujours au fond du carton.

J'aiemerais savoir si ce délai est normal où s'il y a un blocage chez FT.

Charly09

Inscription bloquée en phase 4
« Réponse #1 le: 16 September 2007 04:35:16 »
Eh bien dans votre malheur vous avez de la chance. Je suis moi aussi déjà en dégroupage total(chez neuf). avec une ligne elligible donc.  Je me suis inscrit sur Free le 6 juillet. Et je suis toujours bloqué en phase 4 : "Votre ligne est en cours de construction chez france telecom" depuis environ deux mois. Je n'ai pas reçu de freebox. Je suis parisien, et mes voisins deux étages au dessus sont abonnés à free. Je me demande vraiment ce que veut dire " Votre ligne est en cours de construction" ... Il y a probablement un blocage, oui, chez France Telecom .... et un blocage du côté de la communication de la vérité, d'une manière générale .... Désolé, je ne peux rien faire pour vous. Peut-être que nos deux messages auront plus de résonnance !

Jim78

Inscription bloquée en phase 4
« Réponse #2 le: 01 October 2007 15:11:11 »
Problème résolu: ma ligne est active depuis le 21 septembre.
Ma ligne FT a été coupée le 20 septembre.
Comme j'avais déjà reçu ma Freebox et activé ma ligne téléphonique, tout marché immédiattement: Téléphone, Internet + TV.