[Boyboyseb]

Bonjour le forum,

Mon père s'est vu être dégroupé partiel d'un jour à l'autre => ceci est la bonne nouvelle.
Cependant, depuis cette opération, sa ligne téléphonique sur laquelle repose la connexion free ne fonctionne plus :
il ne peut plus ni émettre ni recevoir des appels...
Comment peut-il remédier à ce problème?
Quelqu'un a-t-il eu le même souci?

Numéro de la ligne tel : 0243719478

Je vous remercie!

Boyboyseb

[Boyboyseb]

Autres infos :
- sa ligne free fonctionne elle parfaitement...
- si il tente d'émettre un appel avec sa ligne FT : un message lui dit qu'il ne peut plus
- si quelqu'un tente de l'appeler, alors ça sonne dans le vide.

Merci de m'aider!
Boyboyseb

[Denis Lorrain]

Il a peut-être été dégroupé total.
As-tu contacté FT pour signaler que la ligne ne fonctionne plus ?