Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai aussi déménagé ma ligne freebox, afin d'éviter un éventuel problème de cablage j'ai pris de créer une nouvelle ligne chez l'opérateur historique...
Une fois la ligne installé, j'ai fait tranquilement mon déménagement de ma ligne freebox.
Le 17 aout je passe à l'étape, "votre ligne est en cours de construction par FT", aujourd'hui j'ai toujours le chenillard lent... et la tonalité sur ma ligne...
J'ai pris soin de relancer free, plusieurs fois , et ils se sont décidé hier à relancer France Télécom...
En parallèle, j'ai essayer de menener ma propre investigation au près de Ft et ceux- ci m'annonce , après une longue discussion avec un technicien, que aucun mandat de dégroupage est présent avec mon dossier...
Est-ce que quelqu'un a-t-il dejà eut ce problème?
Est - ce que une simple relance de la part de Free peut régler mon problème? Et combien de temps peut durer le cablage ?
Merci d'avance
PS: je suis sur RAM94...