[Selrahc]

Bonjour, aux innombrables problèmes de connexion s'ajoutent cela.

La perte du mot de passe permettant de se connecter à son compte abonné Free. De plus nous n'avons pas de boite mail affiliée à ce compte. Donc comment récupérer notre mot de passe?

Se plonger là dedans après que les erreurs soient faites n'est pas de la tarte. Merci de m'aider, ce n'est pas gravissime, quoique...

[manu50]

slt tu n'as pas d'E-mail de contact ? sinon a mon avis il faut que tu appelle la hotline

[Selrahc]

Oui nous avons un Email de contact...mais comment y avoir acces, qui est l'hebergeur? Je ne me suis pas occupé moi-meme de l'inscription Free. J'ai uniquement l'adresse Mail ainsi que le mot de passe de cette adresse. Mais apres 2ans de non utilisation est-elle toujours valide?

Y a t'il un hébergeur par défaut? Je ne peux pas contacter la personne s'étant occupé de l'inscription avant un certain temps. Mais si elle a pu choisir l'hébergeur en toute liberté

Merci de votre aide, si vous avez une idée. J'aimerais éviter la hotline, couteuse et preneuse de temps.

[manu50]

ton adresse devrai toujour etre valide
 c quoi ton hebergueur sans etre indiscret

[youenn56]

bah y'a quoi après le @ de ton mail ? c'est @free.fr, @hotmail.fr, @yahoo.fr ??

[manu50]

[Selrahc]

....@hotmail.

Elle date de 2005, mon petit doigt m'a dit que c'était MSN...et qu'au delà d'un mois de non utilisation...arf

C'est telle idiot...si j'avais su tout cela à la création du compte...

[manu50]

alors la je ne c pas a par appelle la hotline

[Selrahc]

Mmm vais faire ça....

Merci à Vous.

[manu50]

si tu est en degroupage totale il y a c numero 08.92.13.51.61

[Selrahc]

Ce n'est pas le téléphone rose au moins?


JE le testerai demain.

[youenn56]

Non c'est le numéro spécial dégroupage, le temps d'attente est plus court et en général tu es mieux renseigné

[Selrahc]

Bon ben si quelqu'un répondait au bout du fil, ça irait plus vite :p...

[manu50]

[Selrahc]

Mais ce n'est pas le problème le plus grave.

Ce qui me gène, c'est que j'ai des problème de connexion depuis 3 mois. Ca repart ,ça revient. Mais il arrive à ma Freebox de rebooter ttes les minutes ou de marcher une semaine sans probs.

A quoi donne accès le compte gestion?

[youenn56]

pour tes problèmes de connexion tu as essayé de faire un hard reboot de ton boîtier ADSL ?

[Selrahc]

Olala ne vous inquiétez pas pour ça, j'ai tout essayé. Le problème ne vient pas de chez moi.
J'ai posté plusieurs messages à ce sujet.

Les problèmes vont et viennent. Reboot toutes les minutes pendant un mois puis une semaine sans problèmes, puis reboot toutes les 10, 20, 30 minutes
rien d'exact.

Merci pour la réponse.

[manu50]

ta freebox est bien a au moin 1 metre de tout apareille electronique ?

[Selrahc]

Euh...difficile, la télé est au dessus. le magnétoscope en dessous. Mais elle a marché 2 ans ss problèmes, ainsi qu'à de nombreues reprises cet été.

Est-ce si perturbateur? Merci du filon.

Pour le problème du mot de passe, un ami m'a confié une astuce. Réactiver l'ancienne adresse hotmail...je cherche comment mais je vais trouver. Ainsi je pourrai faire envoyer le mot de passe de mon compte Free.

Merci de vos aides.

[manu50]

sa y fait beaucoup moi j'ai eu le même probleme elle etais a cote de mon PC elle a bien marche pendant 1 an et apres c'etais catastrophique  la je les isolés et plus de probleme

[Selrahc]

AAAh interressant, ça va etre une après midi test alors...faut que je trouve une solution avant lundi. Apres les cours reprennent et je n'aurai plsu le temps de me pencher dessus.

Merci Manu, je te tiens au courant.

[Selrahc]

J'ai conversé par mail avec un technicien. Le mot de passe m'a été renvoyé par courrier.

Merci de votre aide.
Sinon ma connexion fait toujours des siennes. Rien à faire ça vient de l'extérieur.