[djudu83]

Bonjour a tous
J'ai reçu il y a 3 jours ma freebox avec ma freebox HD, j'ai tout branché internet fonctionne nickel après je branche la TV surprise sa m'affiche 1 image toute les 10 s .
Quand j'allume ma freebox Hd, on m'annonce que je ne pourrait pas profité pleinement des services Tv car mon débit est pas suffisant donc je met recevoir les chaine en Bas débit et la rien ne change .
J'ai donc été dans mon interface de gestion j'ai mis le mode sérénité il y a 2 jours rien n'a changé j'ai appelé free qui mon dit de procédé a un reboot de la freebox et de la freebox HD soit disant que c'était un problème de mis a jour mais rien n'a changé .
J'ai essayé de lé recontacté ce soir mais c'est impossible, les lignes sont complètes
Voici les caractéristiques techniques de ma ligne si sa peut vous aider

0494612346
Ligne testée :  04 94 61 23 46

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local :  HY283 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :  HYERES SOURCE
Longueur de ligne :  3996 mètres

 4/10 sur 3996m
Affaiblissement :  59.94 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  732 kbps (92 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  659 kbps (82 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :  PA3
Type de DSLAM :  ECI ou LUCENT
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne :  N/C

Merci d'avance pour vos réponces

[un simple freenaute]

Débit insuffisant pour avoir la TV.
Donne nous le débit réel via la touche Free> Info Fbx ADSL.
Au cas où, tu as la TNT, et peut-être les chaines MP4, canaux 601 à 618.

[djudu83]

Etat ligne : showtime
Protocole : RE-ADSL2
Mode: Interleaved
                                                           Down                                              Up
Debit ATM :                                       773kbp/s                                          451kbp/s
                                         
Atténuation :                                   68.00 db                                            40.00 db

Marge de bruit:                               4.60 db                                               7.40

FEC:                                              51426593                                               0

CRC:                                                38                                                       0
 
HEC:                                                 10                                                       0

Voila encore merci d'avance

[PAPA95]

J'ai la freebox V5 et le boitier H.D. Je suis connecté en WIFI mais j'ai des gros soucis de freezes sur ma télé.
Aprés avoir éteint et rallumé le boitier HD, s'affiche ROCK N ROLL sur le boitier puis sur la télé j'ai le choix entre accés aux chaines classiques ou en bas débit. Je choisis tjrs bas débit qui me donne une image sans freeze car en chaines classiques ce n'est pas regardable. Image et son coupés toutes les 02 secondes. J'ai surélevé le boitier (!?) Y a-t-il une solution ?

[un simple freenaute]

@djudu83 : Ta ligne est insuffisante pour la TV.
@PAPA95 : Même chiose, donne les caractéristiques

[alainadb]

salut
Tu n'a pas beaucoup de solution car la TV prend deja 4 Mg pour bien fonctionner
ta ligne ne le suporte pas
tu loin du central ?
alain

[alainadb]

je reprends pour ta ligne
Code Commutateur Local :  HY283 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :  HYERES SOURCE
Longueur de ligne :  3996 mètres

4/10 sur 3996m
Affaiblissement :  59.94 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  732 kbps (92 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  659 kbps (82 ko/s)
dgroupage total ou partiel
a 3996 metres du central tu devrais avoir au moins 2 a 3 Mg
malgrés un taux d'affaiblissement un peut haut
normalement c'est 41 db limite
travaillant dans la téléphonie sur les lignes de FT
tu dois avoir peut etre un probleme de ligne (cable) quelques part
entre chez toi et le central
je suis a 2880 m du central et j'ai 6 Mg
un taux d'affaiblissement de 40 db
tiens moi au courant

[djudu83]

Le problème c'est que je ne suis pas abonée a france télécom mais a free tout court donc je ne sais pas trop qui apelé si j'ai un pb de ligne free ou Ft

[un simple freenaute]

Tu n'as personne à appeler : tu es trop loin du central pour avoir la TV.
Ta seule chance de l'avoir, c'est le FTTH.
Donc rien en attendant !
Ni Orange, ni FT, ni Free ne peut faire (ou ne veut faire) quelque chose.