[Olivierdd]

Bonjour,

Hier soir, j'ai du me résigner à regarder un DVD tellement c'était insupportable de regarder la  TV avec tous les freezes visuels mais surtout sonore (des bruits très aigus). Déjà Dimanche, ce n'était pas facile de regarder la TV.
Par contre, ce matin, pas de problème, ca fonctionnait bien.
Est-ce du à mon installation. Je l'ai refaite entièrement, je n'ai qu'une seule prise reliée directement à l'arrivée FT, pas de condensateur.
Mon affaiblissement théorique est de 26dB et le réel (dans CONFIG ADSL) était hier soir de 29,50, soit peu de différence finalement.
Longueur de ligne de 1750m.
Je suis branché en ethernet.
Vraiement je ne sais pas si cela va durer. Free est le seul moyen de regarder la TV, j'ai même mon abonnement canalsat ADSL qui freezé beaucoup!
Merci pour vos conseils


Olivier


Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : CAU59
Longueur : 1748 mètres
Affaiblissement : 26 dB

Votre adresse IP/masque   88.169.***.*** / **
Passerelle (gateway)   88.169.***.***


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 54 ** ** **

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cau59-1 ligne 2 / 0 / 6 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1024 kb/s (up)    18474 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    15479 (far)    1024 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    16 dB (up)    33 dB (down)
Noise margin    12 dB (up)    6 dB (down)
Output power    12 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    336792680 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    193496
  Tx cells    152465176
      Fast Path
  Fec    336792680 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    193496
  Tx cells    152465176
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

[Olivierdd]

Ah oui aussi, je suis même passé en mode Sérénité au niveau ping...

Olivier

[Iceman088]

Essaye de surélever ton boîtier HD en le mettant sur pilotis : il est possible que tes problèmes proviennent d'un coup de chaud.

Tu peux aussi le mettre sur la tranche mais la position n'est pas tip-top quand même.

Tiens-nous au courant.

[un simple freenaute]

Les bruits aigus, c'est le WiFi.
Il faut orienter les antennes différemment et mettre la boite HD le plus haut possible (et pas enfermée....), et s'en éloigner

[nickole]

Salut,

Suivre les indications de la FAQ http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=299/298

Sources magnétiques possibles :
- lampe halogène (si variateur)
- HP du PC,
- TV, châine Hifi, radio etc ...
- base de tél sans fil
- interphone ou boitier d'alarme trop près

Voir aussi d'ors et déjà http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=300/298

Ensuite il faudra envisager un dysfonctionnement du boitier HD ou de son alim (voir boitier et alim Adsl si conjugué avec problème d'utilisation Internet) et procéder au moins à un test avec une autre alimentation compatible avec le boitier HD.

nickole

[Iceman088]

Les bruits aigus, c'est le WiFi.
Il faut orienter les antennes différemment et mettre la boite HD le plus haut possible (et pas enfermée....), et s'en éloigner

Il dit être branché en ethernet...

[nickole]

Ah oui les bruits ! bien vérifier aussi l'enfichage des prises entre la TV et le boitier HD  

[Kushage]

Essaye de surélever ton boîtier HD en le mettant sur pilotis : il est possible que tes problèmes proviennent d'un coup de chaud.

Tu peux aussi le mettre sur la tranche mais la position n'est pas tip-top quand même.

+10000

Même problème pour moi, j'ai fini par me dire que cette machine chauffe BEAUCOUP TROP.
1 er test, j'ai orienté un énorme ventilateur dessus: plus AUCUN freeze.
Ma solution maintenant, j'ai mis la freebox HD sur la tranche. L'air circule bien mieux, et les freezes sont très rares!
Teste Olivierdd tu risque d'être content! C'est vrai que c'est une position bizarre pour la freebox, mais quoi de plus INSUPPORTABLE que la TV qui freeze? Bon il ne faut pas la faire tomber, mais après tout, en utilisation normale à plat, j'en ai déjà tué 2. C'est ma TROISIEME freebox HD en 1 an.

[Olivierdd]

Ok merci beaucoup, je vais suivre.
Si la freebox ne doit pas être à côté du chaine Hifi, d'un halogène, d'enceintes, d'une base de téléphone, ca ne laisse pas beaucoup de possibilités !
Je vais essayer tout cela ce soir en rentrant chez moi.
Merci
Olivier

[nickole]

Quelques solutions d'aération :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=15127&p=2

Perso je suis prête à faire breveter ma soluce (pour le boitier Adsl, mais c'est pas très différent)

[un simple freenaute]

Ah ces chauffages centaux.... Malheureusement, je crois que je vais être obligé de garder ma chaudière, ça ne chauffe pas plus que ma v4 chez moi....
Remboursez, je veux avoir chaud !!

[Olivierdd]

J'ai tout fait, ca continue, je crois que je n'ai pas fini de regarder des DVD où alors je vais rebasculer Canalsat sur satellite !!

[tzinzin]

bonjour j 'etait comme toi

j ai demonter la freebox v5 hd proprement

poser un ventilateur 12 cm brancher sur le port usb

il ne fait aucun bruit

je n'ai plus jamais eu de freeze ni de couler bizarre depuis ca

et j'ai mi un interupteur sur le coter pour l'eteindre apres visionnage

par contre fini les enregistrement sur disque dur en programation

et attention ne la casser pas free demande pas moins de 290 euro pour un echange, incroyable


Shot with Canon PowerShot A710 IS at 2007-08-14


Shot with Canon PowerShot A710 IS at 2007-08-14


Shot with Canon PowerShot A710 IS at 2007-08-14

[Olivierdd]

Bonjour
J'ai profité de ce jour de repos pour étudier mon installation téléphonique de l'arrivée jusqu'à la Freebox...
J'ai donc tiré un nouveau cable du boitier FT jusqu'à la prise téléphonique et j'y ai branché ma Freebox et ça à l'air de bien fonctionner (mieux en tous les cas).
Je pense que mes problèmes de Freezes provenaient d'un filtre maître que j'avais mis pensant améliorer le signal. Finalement, je m'en passe.
Voilà, merci pour votre aide, on verra si cela continue !!

Olivier

[Iceman088]

Bonjour
J'ai profité de ce jour de repos pour étudier mon installation téléphonique de l'arrivée jusqu'à la Freebox...
J'ai donc tiré un nouveau cable du boitier FT jusqu'à la prise téléphonique et j'y ai branché ma Freebox et ça à l'air de bien fonctionner (mieux en tous les cas).
Je pense que mes problèmes de Freezes provenaient d'un filtre maître que j'avais mis pensant améliorer le signal. Finalement, je m'en passe.
Voilà, merci pour votre aide, on verra si cela continue !!

Olivier

Merci de nous donner des nouvelles de temps en temps pour qu'on puisse voir si cela à réellement résolu ton problème.

[Olivierdd]

Bonsoir,
Bon, J'ai parlé trop vite. Finalemet, ca continue comme avant, ca freeze et àça refreeze....
Je ne sais plus quoi faire moi.....

[un simple freenaute]

Désolé pour mon 1er conseil, j'avais mal lu.
Ta Box est une HD v1 je suppose.... Essaie de la mettre sur le flanc, dis-nous si c'est mieux.

[Olivierdd]

non, une HD v2, je vais essayer

[un simple freenaute]

C'est ennuyeux pour une v2 ... Quelle température a le DD ? (appuyer sur Start+Select, il y a une ligne HDD temp)
A tout hasard... Est-ce mieux en WiFi ? (on peut toujours rêver )

[Olivierdd]

Sur le côté, pas mieux,
Température du disque est à zéro car désactivé. Au sinon, il se met en route sans arrêt !!
Wifi pareil,
Je sèche là...
Merci pour ton aide

[un simple freenaute]

Mets-le en route, pour que le ventilo soit régulé.... et parce que théoriquement, ce (satané !) DD ne se désactive pas réellement ! Il est juste inaccessible.... (en tout cas chez moi c'est come ça, et sur les v1 aussi).
La seule gêne vient de son bruit (et encore, on s'y fait....), normalement la mise en route est toutes les 5 minutes.
On saura sa température alors.
Bizarre qu'il y ait une surchauffe s'il est désacctivé quand même, car dans ce cas, le ventilo tourne à 50% de sa capacité, et la carte MiMo (qui chauffe à fond)  ne chauffe pas....
Et si le ventilo ne tourne pas, tu tiens ton problème
Pour vérifier si ça vient bien du boitier HD (et non de la ligne ou du boitier ADSL), teste le multiposte !

[Olivierdd]

Ok, je vais activer le DD.
Je suis en ethernet, donc la carte MIMO ne devrait pas tourner, en tous les cas, le ventillo tourne vu le bruit qu'il fait....
Petite question bête, quesako le multiposte, c'est la TV sur l'ordinateur??
Merci
Olivier

[un simple freenaute]

En effet
Diis-nous à quelle T° est ton DD, on en saura un peu plus.

[Olivierdd]

Alors, je reviens après les essais
Au niveau Multiposte, nickel, ca marche très bien.
Température DD est de 51°C.
qualité TV après activation du Disque, ca freeze toujours
Olivier

[un simple freenaute]

OK, donc le problème ne vient pas de ta ligne.
Ni, a priori, du boitier ADSL....
Si ton ordinateur est branché en Ethernet, branche-le sur le port "Boitier HD" jaune, avec le câble que tu utilise pour elier les 2 boitiers.
Comme ça, on pourra définitivement mettre boitier ADSL et ligne hors de cause.
Que donne la qualité du MP4 (chaines 601 à 618) ?
Et celle de la HD (genre National Geographic si tu es abonné depuis moins de 2 mois) ?
Si c'est encore un décodeur MP2 défaillant...

[Olivierdd]

Re bonjour

Pour les chaînes en MPEG4, c'est pareil, ca plante aussi. J'ai l'image qui fige....
Je crois qu'il fait que je me résigne à avoir des problèmes...
Olivier

[Olivierdd]

Je regarde depuis un moement par Multiposte, ca ne Freeze pas mais ca pixelise! Est-ce du à ma configuration informatique, je ne sais pas
Olivier

[un simple freenaute]

Quelle est ta configuration informatique ?
Si ton processeur est à plus de 1 GHz, aucun problème pour le MP2.
Pour le MP4, il faut 2 GHz....
Si c'est OK, je te conseille de débrancher ta freebox ce soir, et demain matin, de la rebrancher.
Si ça pixellise toujours, soit ta boiboite est morte, soit ta ligne est à nettoyer de ton côté où en NRA, ou quelque part au milieu...

[Olivierdd]

Bonjour
Je ne remets pas mon installation téléphonique en cause, car par exemple ce matin, je regarde depuis une heure sans problème, tout va bien, pas de Freeze pour l'instant.
En regardant les forums, je me rends compte que je ne suis pas le seul dans ce cas. Le problème vient donc surement de chez Free...
Qu'en pensez vous?

[un simple freenaute]

C'est vraiment bizarre cette disparité en qualité... en fonction de l'heure.... Et des personnes, car mes 2 lignes ont une qualité constante !
Dis-nous si c'est mauvais ce soir.

[Olivierdd]

Bonsoir,
En effet, ca recommence à freezer...
Encombement de fin de journée, DSLAM pas très puissant?
Olivier

[un simple freenaute]

Sans doute un problème réseau de Free.... Très bizarre !

[Olivierdd]

De toute façon, j'ai tout essayer. Ce n'est pas un problème d'installation, j'arrête de mettre ma Freebox dans tous les sens, de coté à l'envers en hauteur où je ne sais où, ca me saoul.
C'est sans contexte un problème de chez Free vu le nombre de personne qui rencontre ce problème, il y en a pleins les forums, a mon avis, il doit y avoir des DSLAM de seconde zone, où les nouveaux DSLAM dégroupés ne sont pas rodés, je n'en sais rien.
Moi, j'en ai marre,je pars en vacances en septembre, si quand je reviens ca ne fonctionne toujours pas, je vais voir ailleurs et retourne chez neuf..

Olivier