Bonjour,
Depuis le lancement du service TF1 vidéo par free, il y a de gros problème, souvent en commandant une vidéo gratuite ou payante on arrive sur le message suivant : "erreur 6 ce ticket à déja été commandé..." ou, il arrive que la vidéo coupe et s'arrète brutalement. Malgré de nombreux coup de fils et email envoyé chez free (d'ailleur les emails restent tous sans réponses) la qualité du service ne s'arrange pas. Pour se faire rembourser c'est compliqué et ça coute plus cher que la vidéo! (il faut appeler free et renvoyer un fomulaire par la poste).
Je lance donc ce message pour que vous puissiez exprimer vos problèmes recontrés avec ce service et la façon dont free réagit face aux emails et coup de fils.
Merci