[D3vastat1on]

Bonsoir,

Je suis actuellement en offre dégroupée chez FREE.

Depuis une semaine environ, j'ai des pertes de synchronisation sur la freebox.

La télévision, passant par WiFi, est littéralement impossible à regarder ( freeze, difficultée à se connecter au serveur... ). De plus aujourd'hui la freebox HD est "bloquée" sur l'étape WiFi 4/8.

Je suis sur le NRA VXC59 avec une longueur de 2649m et une atténuation de 39dB

Si quelqu'un pourrait me dire se que je peux faire.

Merci d'avance

[nickole]

Bonjour,

Suivez les indications de la FAQ http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=232/161 :
1° Hard reboot suivi d'un reboot simple pour les options de la Freebox (Wifi et routeur)
2° Vérification ligne Adsl à domicile
3° Désynchronisations intempestives
4° Le test croisé de Freebox ou au moins tester chez vous avec un modem Adsl
5° Le test croisé d'alimentation (boîtier Adsl) ou au moins tester chez vous avec une alimentation compatible

Suivant résultat changer l'éventuel élément en cause ou contacter le support de Free pour la validation :
- soit d'un changement
- soit d'un test de position ou l'ouverture d'un ticket Gamot ou les deux

nickole

PS : si PC connecté en Wifi commencer par tester en le reliant en Ethernet sur la prise maître de la Freebox

[PsykoKhy]

Salut

Autre pb pour moi=>pareil pour la HD qui se bloque sur l'étape 4/8
Bon encor, ça, ça va (connection via ethernet)
J'ai un PC en Ethernet=>ça,ça va aussi meme super bien

Le Hic=> Le pc portable en Wifi capte super bien le réseau freephonie ce qui me fais dire que c pas un pb d'emission,
mais pas (ou très peu) pour le reseau freebox. Pour moi, c'est le meme probleme que la HD qui s'arrete a 4/8.

Kesseke jdois siouplé??? Suis bloqué!!! et ça pert de son charme avec les fils partouts jme croirais dans une pub cretin.fr

Merci d'avance pour les infos

Khy

[nickole]

Salut

Autre pb pour moi=>pareil pour la HD qui se bloque sur l'étape 4/8
Bon encor, ça, ça va (connection via ethernet)
J'ai un PC en Ethernet=>ça,ça va aussi meme super bien

Le Hic=> Le pc portable en Wifi capte super bien le réseau freephonie ce qui me fais dire que c pas un pb d'emission,
mais pas (ou très peu) pour le reseau freebox. Pour moi, c'est le meme probleme que la HD qui s'arrete a 4/8.

Kesseke jdois siouplé??? Suis bloqué!!! et ça pert de son charme avec les fils partouts jme croirais dans une pub cretin.fr

Merci d'avance pour les infos

Khy

Salut,

Rien à voir avec une Freebox qui synchronise mal :rolleyes:
Dans votre cas c'est plutôt une histoire de paramétrage de la connexion Wifi du PC (si j'ai bien compris car cette histoire de 4/8 je ne suis pas sûre de quoi il s'agit).

Cocher Canal automatique sur l'interace Wifi de la Freebox puis essayez un autre canal, qui doit être le même sur le PC et la Freebox, ainsi que :
- le nom du réseau,
- le type de clé et essayez d'abord avec une clé Wep (attention : pas de lettre au-delà du F !),
- la clé proprement dite.

nickole

[Ma80]

Dans votre cas c'est plutôt une histoire de paramétrage de la connexion Wifi du PC (si j'ai bien compris car cette histoire de 4/8 je ne suis pas sûre de quoi il s'agit).nickole

4/8 Nickole s'est le chargement du boitier HD en Wifi....

[PsykoKhy]

Tin jme sens bête....
2 jours que je me prend la tête pour ça!!
En fait j'avais pas tout lu...Le rézo été en mode caché
Les sites pour aide que j'ai zieuté parlaient de tout sauf de ça!! :p
merci en tout cas nickole pour ta réponse on ne peut plus rapide
Au moins maintenant ça marche

[nickole]

Dans votre cas c'est plutôt une histoire de paramétrage de la connexion Wifi du PC (si j'ai bien compris car cette histoire de 4/8 je ne suis pas sûre de quoi il s'agit).nickole

4/8 Nickole s'est le chargement du boitier HD en Wifi....

Merci Ma

Donc il s'agit du Mimo ? mélangé avec le Wifi du PC j'ai un doute :rolleyes: (je n'utilise pas mon boîtier HD).

[nickole]

Tin jme sens bête....
2 jours que je me prend la tête pour ça!!
En fait j'avais pas tout lu...Le rézo été en mode caché
Les sites pour aide que j'ai zieuté parlaient de tout sauf de ça!! :p
merci en tout cas nickole pour ta réponse on ne peut plus rapide
Au moins maintenant ça marche

Je ne capte pas tout donc moi aussi je me sens "bête" sur ce coup là :lol:
Si ça marche c'est le principal