[katsuhito]

Bonsoir à tous,

Je n'avais aucun problème avec le service TV jusqu'à ce soir... Plus d'image, plus de son. J'ai bien les bandeaux et autres menus du boîtier, il est bien connecté (puisque je peux suivre les audiences par exemple), mais ça s'arrête là. Ma mosaïque est vierge, je n'ai pas de flux.

Je me suis donc dirigé vers l'assistance technique où j'ai suivi la procédure indiquée (hard reboot de la freebox puis reboot du boîtier HD), rien y fait. J'ai contacté l'assistance technique qui m'a invité à resuivre la même procédure (qui ne change rien, évidemment). Je me suis rendu compte parallèlement que le multiposte ne fonctionnait plus également... C'est la fête !

Je ne pense pas que quelqu'un ait ici une réponse à ce problème mais je voulais déjà le signaler et voir si j'étais le seul à rencontrer ce souci ou s'il était généralisé... Et si quelqu'un a une solution, je suis tout de même preneur

à titre d'information, je laisse les caractéristiques techniques de ma ligne :

Code: [Sélectionner]

NRA (1) : GRA21
Longueur : 500 mètres
Affaiblissement (2) : 7 dB

Votre adresse IP/masque __.___.__.___ / __
Passerelle (gateway) __.___.__.___


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 54 .. .. ..

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM gra21-1 ligne 1 / 5 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 25492 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 18818 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 5 dB (up) 13 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 9 dB (down)
Output power 0 (up) 17 (down)
      Interleave
  Fec 281300 (far) 480 (near)
  Hec 166 (far) 435 (near)
  Crc 1721 (far) 59 (near)
  Rx cells 16676534
  Tx cells 2147483647
      Fast Path
  Fec 281300 (far) 480 (near)
  Hec 166 (far) 435 (near)
  Crc 1721 (far) 59 (near)
  Rx cells 16676534
  Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0Bon, heureusement, il me reste encore de la lecture, la soirée n'est pas perdue

[egap]

pareil plus d'images plus de son sur boitier HD depuis ajout des chaines en MPEG4 et maj FW 1.3

et ca tousse bcp en multiposte, plus precisement:
si la FBX HD est Off alors le multiposte fonctionne bien
sinon ... pixellise/fige sur le multiposte ( a moins d'etre cale sur une chaine ne faisant pas partie de mon abonnement)


inutile de dire que j'etais le plus heureux du monde avec tout ca il y a encore qqs jours

caracteristiques de la ligne correcte et surtout identique a "avant" (12Mbps/900Kbps) - Attenuation 35 db - S/N 7.3db

[egap]

je precise certaines choses:
Il semblerait que des que j'allume la FBX HD, je perde ma connexion:

je lance un ping de mon PC
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=11 ttl=241 time=62.8 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=12 ttl=241 time=67.6 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=13 ttl=241 time=76.3 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=14 ttl=241 time=63.8 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=15 ttl=241 time=63.3 ms
<------j'allume .... je perd des paquets + tps incroyable + pas de resolution DNS inverse
64 bytes from 64.233.183.99: icmp_seq=20 ttl=241 time=2426 ms
<---perd des paquets
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=27 ttl=241 time=4011 ms
<-- j'etains
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=31 ttl=241 time=62.6 ms
<--- encore qqs paquets perdus et c'est  bon
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=36 ttl=241 time=2348 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=37 ttl=241 time=1408 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=38 ttl=241 time=476 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=39 ttl=241 time=63.6 ms

j'ai essayé 3 fois avant de poster ... meme comportement

[egap]

je precise certaines choses:
Il semblerait que des que j'allume la FBX HD, je perde ma connexion:

je lance un ping de mon PC
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=11 ttl=241 time=62.8 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=12 ttl=241 time=67.6 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=13 ttl=241 time=76.3 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=14 ttl=241 time=63.8 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=15 ttl=241 time=63.3 ms
<------j'allume .... je perd des paquets + tps incroyable + pas de resolution DNS inverse
64 bytes from 64.233.183.99: icmp_seq=20 ttl=241 time=2426 ms
<---perd des paquets
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=27 ttl=241 time=4011 ms
<-- j'etains
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=31 ttl=241 time=62.6 ms
<--- encore qqs paquets perdus et c'est  bon
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=36 ttl=241 time=2348 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=37 ttl=241 time=1408 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=38 ttl=241 time=476 ms
64 bytes from nf-in-f99.google.com (64.233.183.99): icmp_seq=39 ttl=241 time=63.6 ms

j'ai essayé 3 fois avant de poster ... meme comportement

[egap]

bon ... ca se precise:

c'est du coté wifi que ce situe le problème:

si je lance un ping vers ma FBX ADSL (192.168.0.254)
---> en wifi, des que j'allume la FBX HD, perte de paquets, tps > 500 ms etc ...
----> en filaire, aucun pb reseau

du coup, mon multiposte fonctionne TRES BIEN en filaire qqs soit l'etat de la FBX HD
par contre en wifi .... pas possible d'allumer ma FBX HD

d'ou le fait que je n'ai plus ni image ni son sur la FBX HD ... car elle est reliee a sa soeur par wifi ... et je n'ai pas de cable suffisament long pour essayer la liaison

bon ... ceci etant, je vous jure que je n'ai pas construit un mur beton/acier au milieu de mon salon ces jours ci .... (les conditions wifi non pas changées depuis plusieurs mois)

[katsuhito]

J'étais en wifi jusque là, je suis repassé en filaire au cas où mais ça n'a rien changé de mon côté.

Une chose est sûre : ce dernier firmware est loin d'être parfait. Esperons que Free constatera tous les problèmes (génériques ou localisés) et qu'on aura droit à une nouvelle version d'ici peu. Je ne suis pas particulièrement dépendant de la télé mais ça fait toujours un peu de compagnie