[leelou]

Bonjour

Voilà une bonne nouvelle pour ceux qui comme moi craignent les problèmes lors d'un déménagement avec le couple free/france télécom.
Je viens de faire la demande de déménagement de mon abonnement free dans mon nouveau logement. Je me suis pris un peu en avance car je craignais les difficultés car je ne déménage que le 3 juin. Mon abonnement dans mon ancien logement  se termine à la fin du mois et il est déjà actif dans mon nouveau logement. Je suis super content de la vitesse de la procédure:

demande de déménagement faite par téléphone à free le mercredi (pas de papier à envoyer)
validation par france télécom le jeudi (OKAR)
câblage fait le samedi
code et nouveau identifiant free pour accéder à la console le lundi

Pour information ma ligne avait un numéro france télécom REX et l'ancien propriétaire était parti depuis 9 mois.
Voilà comme quoi parfois ca marche Allez un peu d'espoir :D:D

[ZiZouJH]

Tu ne peux pas faire la procédure de déménagement si tu déménages pour passer en DT sans FT.
A moins que dans le nouveau logement tu n'aies pas du DT sans FT mais un simple DT ou DP ?

[leelou]

Cela s'appelle le dégroupage total NDI sur numéro inactif.

[ZiZouJH]

Je parle de la procédure de déménagement qui n'est pas applicable dans ce cas.
Il faut résilier et créer un nouvel abonnement, je sais de quoi je parle je l'ai fait...