Bonjour,
Je suis chez free depuis 2 ans , n'ayabnt eu aucun pb je suis passée en degroupage total en septembre et depuis c'est l'horreur

:
On a perdu en débit, ma freebox (V5) desynchronise au moins une dizaine de fois par jour, je n epeux plus telephoner sans coupure au bout de 10 min et je fais des transferts sur mon tel portable pour etre sure d'être jointe :mad:
Le ponpon depuis 2j c'est que quand je décroche mon tel pour appeler ca désynchronise et j'ai plus de télé....
Je ne comprends pas pourquoi?
J'ai rien changé a ma configuration, verifié mes prises, bref je vois pas là!
Je vous donne les caract de ma ligne et le debit trouvé aec les tests, si vous avez des pistes

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : OUL69
Longueur : 1300 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
Votre adresse IP/masque XXXXXX
Passerelle (gateway) XXXXXX
Votre numéro de téléphone Freebox est le XX XX XX XX XX
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM oul69-1 ligne 4 / 3 / 11 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1327 kb/s (up) 18612 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 15756 (far) 1197 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 27 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 47368801 (far) 8 (near)
Hec 382 (far) 0 (near)
Crc 408 (far) 0 (near)
Rx cells 41617
Tx cells 195252
Fast Path
Fec 47368801 (far) 8 (near)
Hec 382 (far) 0 (near)
Crc 408 (far) 0 (near)
Rx cells 41617
Tx cells 195252
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Et mes débits avec test-debit.free.fr/image.iso:
1.39Mo/seconde
Si quelqu'un peu t me dire si c'est normal (j'y connais strictement rien , sauf que j'ai perdu en vitesse)
Merci