Etant d'abord sagem dégroupé puis Freebox dégroupé depuis 1 an, j'ai demandé récemment le passage de ma ligne en dégroupage Total. Suite à quelques problèmes au début au niveau de la portabilité, j'ai demandé de l'aide à la hotline par mail qui m'a répondu qu'une nouvelle Freebox (j'ai déjà une V4B) avait été demandé pour ma ligne. Je pensai que c'était une fausse réponse comme d'habitude seulement aujourd'hui j'ai un nouveau numéro de collissimo. Comment cela se fait-il? Est-ce pour améliorer ma ligne? Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème? Que dois-je faire de l'ancienne Freebox? Merci