[danybo2]

Bonjour,
Plus de flux vidéo depuis hier 19h sur free TV, simplement menu et infos de  programme par chaine; téléphone et Internet OK.
Plusieurs hard reboot n'ont rien donné.
J'ai vu sur le forum plusieurs cas dans d'autres régions.
Pouvez vous me dire si d'autres personnes sur BEL 42 sont concernés.
Merci

[Geoffray]

J'ai exactement le même problème sur BEL-42

[remi42]

Salut, c'est mon premier message sur le forum, et il est pour vous dire que je suis dans le meme cas que vous sur BEL-42.
J'ai contacté l'assistance free si j'ai une  réponse je vous la transmet

[danybo2]

Merci de vos réponses.
Je contacte l'assistance free dès ce jour.
Je vous tiens au courant en cas de nouvelles.

[romainga92]

Meme probleme pour moi et 2 autres collegues sur BEL-42 !

Merci de nous tenir au courant danybo2  

[surfix]

Bonjour,problème identique pour moi sur bel42.
  Avez vous des nouvelles.
                                                   Merci

[outriaz]

IDEM de mon coté, je m'en suis rendu compte le 27 au soir.
Toujours rien en ce moment.
Chez moi, tout fonctionne (tel, freeplayer, internet) hormis la TV.
Merci de donner des nouvelles quand vous aurez un retour de free.


EDIT : je suis sur BEL42-1

[bodjikian]

Idem pour moi sur BEL42 (bel42-1)

[sub-zero]

Bonjour a tous.
Moi je suis sur bel42-2 et aucun souci avec la tv.

[lcouat]

Ca ne marche pas chez moi. Pareil pour moi à BEL42. Pas de télé et internet est trés lent, la connexion se coupe par moment. Des nouvelles de Free?

[sub-zero]

Salut.Ca remarche la tv chez vous sur Bellevue?

[lcouat]

Toujours pas de télé… Après 10 minutes d’attente avec la hotline de Free, voila leur réponse : « Votre ligne fonctionne parfaitement, les lignes de votre voisinage aussi, personne ne nous a signalé de problème sur Bellevue a St Etienne. Rebooter votre Freebox. »
Merci Free, je suis abonné à Canalsat et Canal +, je ne sais pas comment faire pour que notre problème soit résolu.

[lcouat]

Si quelqu'un a du nouveau!?

[sub-zero]

Salut.Comme je l'ai dit plus haut,je n'ai pas eu de probleme de tv ces derniers temps.Je suis en degroupage totale sur bel42-2.

[lcouat]

Je pense que seul les personnes dans la zone Bel42-1 ont ce probleme. Si une personne de Free regarde ce forum, merci de nous venir en aide.

[greene]

Même problème pour moi sur Bellevue. Le service TV est inaccessible depuis plusieurs jours.

[arnaud42]

salut a tous
idem tout le monde. pas de flux video sur BEL42 depuis le 26/12. de toutes facons dites vous que free prend deja votre argent, donc s'en fout de vous. ils preferent s'occupé de prendre de nouveaux abonnés

[lcouat]

Oui mais ils vont se bouger car je paye un abonnement pour canal dans le vent la.

[pimousse]

Moi je suis aussi sur Bel42 mais tout marche .......
Sauf ma telecommande je peux plus changer de chaines plus rien faire et j ai pourtant changer les piles

[lcouat]

Oui Pimousse mais tu es sur Bel42-2 c'est en Bel42-1 que il y a un gros probleme.

[freemat]

En cours chez Free pour bel42-1.

[sub-zero]

En cours chez Free pour bel42-1.

Salut.Quoi en cours?La réparation?

[danybo2]

Bonjour,
Hier, j'ai tenté le Tchat assistance Technique Free (1 heure d'attente...).
Réponse : Free pas au courant !!!!   Si problème général, le technicien Free = pas concerné !!!!  puis déconnexion pour éviter d'autres questions!!!! merci à Free pour une aide aussi efficace.

A ce jour toujours pas de TV !!!

[freemat]

La hotline != Free

[sub-zero]

Alors,du nouveau sur Bellevue les gars?

[alfabouch]

Nope marche toujours pas , mais bon apparement sont au courant du pb , reste a savoir combien de temps il va faloire attendre =)

Cf l ADFU

[lcouat]

Toujour pas de télé.

[freemat]

Une évolution ou pas ? Que je relance ...

[romainga92]

Une évolution ou pas ? Que je relance ...

Non toujours rien  

[lcouat]

toujour pas de télé. J'ai envoyer un courrier en A.R a Free pour demander un dedommagement.

[grodinofr]

je suis sur BEL42-1 toujours pas de TV ce matin pour moi

[greene]

Ca y est, le flux vidéo est enfin revenu chez moi

[lcouat]

Chez moi ausi le flux vidéo est revenu

[romainga92]

Chez moi aussi !

[arnaud42]

salut a tous. pour moi ca remarche depuis cet apres-midi. merci a free d'avoir ete aussi rapide.LOL

[danybo2]

Bonjour à tous,
J'ai découvert moi aussi que le flux vidéo remarchait.
Espéront que cela va durer...

[outriaz]

Revenu avec TF1 et M6 en plus !!! C'est pour se faire pardonner !-)