Bonsoir tout le monde,
Voila, j'ai un petit probleme de facturation avec free :
Donc je suis en free non dégrouper. J'ai 2 telephones. Telephone 1 qui est brancher sur la freebox hd et telephone 2 ki est brancher directeement derrière le filtre adsl sur le ligne telephonique. Quand je recoit un appel exterieur, le telephone 2 sonne et pas le telephone 1. En faite je me sert uniquement de ma ligne freebox (telephone 1) pour appeler sur les ligne fixe. Et j'utilise le telephone 2 pour appeller vers les mobile. Cette ligne est bien brancher sur la ligne murale telephonique juste derrière le filtre adsl.
Mais pourtant, je viens de voir la facture de free. Et mes appelle vers mobile ont été compter par free et pas par france telecome.
Savez vous pourquoi ? Pourtant je suis en free non dégrouper.
De plus, je voulais savoir, j'ai un autre numéro pour le fax. Est ce que le fait de passer en degroupage totale va rendre indisponible ma ligne fax ?
Merci d'avance pour votre aide