[cams]

Bonjour,
J'ai débranché le cable reliant le boitier d'alimentation à la prise téléphonique et depuis je n'arrive plus à allumer la freebox tv, sur l'ecran s'affiche : freebox et je ne peux plus ni l'allumer, ni l'eteindre, (elle reste allumée avec écrit freebox en bleu), je n'ai plus accès aux chaines, ni au freeplayer, ni à rien. J'ai essayé le hard reboot, et aussi de débranchez une seule fois et de rebrancher mais rien y fait.
Que dois-je faire?

[titi56]

refaire le hard reboot en branchant le cable jaune (ethernet) pour recharger le firmware.

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Je viens essayer de faire cela et ça ne marche toujours pas, ma freebox tv indique toujours "freebox"

[titi56]

essaye de refaire le hard reboot mais en branchant le cable ethernet sur un des 4 ports ethernet au lieu du port jaune, mes parents avaient eu un pb similaire et pour eux cela avait fonctionné.

[cams]

J'ai essayé sur plusieurs ports et ca ne change rien.

[titi56]

et quand tu fait le hard reboot  a tu bien toutes les etapes ??

[cams]

non pas du tout il bloque vraiment sur "freebox".

[titi56]

j'ai oublie de te demander quand tu le connecte a la tele tu utilise la liaison mimo ou avec le cable ethernet ??

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je suppose que c mimo, car il n'y a pas de fil qui relie ma freebox hd à la freebox normal
Et le pire c'est que depuis plusieurs mois tout fonctionnait très bien.

[cams]

est ce q ce serait pas un probleme de wifi?

[titi56]

est ce q ce serait pas un probleme de wifi?

je pense aussi, a tu la possibilite de tester avec le cable ethernet ??

[cams]

j'ai essayé de brancher la freebox hd avec la freebox tout ca branché à la télé et c toujours pareil

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Bon j'ai réussi à avoir un conseiller free au tél et ça remarche. Il fallait faire :

[cams]

Bon j'ai réussi à avoir un conseiller free au tél et ça remarche. Il fallait faire :
un hard reboot du boitier adsl puis débrancher rebrancher une fois
Brancher la HD par le cable éthernet.
Appuyer sur un des boutons de la HD en meme temps de la brancher à  la prise electrique et elle a enfin réussi à se réinitialisée.

Merci  quand meme pour ton aide

[titi56]

j'ai pas d'autre idée pour ton pb, peut etre qu'il y aura qlq'un sur le forum qui en aurait une, sinon je pense que tu a un pb avec ton boitier HD dans ce cas la il ne te reste plus qu'a contacter la hot-line au 08 92 13 51 61 ligne pour les dégroupés total tu aura plus de chance de les joindres que par le 3244 et au meme tarif.
truc de derniere minute a tu pensé a faire un hard reboot du boitier adsl

ps: tu m'a doubler pendant que je redigeais mon post, content pour toi que ca refonctionne