[bilout]

Bonjour,

Voila cela va faire presque 2 ans que je me suis reabonner à free et maintenant presque 1 mois que je ne peu plus jouer en ligne , faire du TS et de MSN du au soit disant bridage

Je vais donc resilier mo nabonnement mais il veulent rien savoir je doit payer des frais

Comment puis je faire eviter de peyer des frais pour un service qui ne marche pas !!

Merci

[nickole]

Salut,

Primo ce sont des frais d'ouverture de ligne et secundo ils sont remboursés de façon dégressive en focntion de l'ancienneté.
Au bout de 2 ans, ils ne représentent plus que 96€ - 3€/mois x 24 mois d'abonnement = 24€

Un dédommagement éventuel, c'est sur l'abonnement mensuel.

nickold