rubiaeve

Pb sur ligne tel et impossible de joindre le 3244
« le: 19 October 2006 10:41:25 »
Bonjour

Je suis inscriste au 20h gratuite mais le numéro que free m'a donné : 05....... (celui  de l'ancien locataire) n'est pas attribué encore donc pas de connexion..... je n'ai pas de ligne chez ft...

et maintenant je viens d'apprendre que le 05.... peut se connecter à l'adsl...

que dois je faire pour le numero de tel je veux bien m'inscrire à freebox et faire migrer les 20h mais suis je sur d'avoir le tel .....? ou dois je passer d'abord par ft....

svp une reponse merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

nickole

Pb sur ligne tel et impossible de joindre le 3244
« Réponse #1 le: 19 October 2006 12:49:52 »
Bonjour,

C'est une question délicate ... il vaut mieux contacter Free !

Si le 3244 est injoignable, essayer les news group (c'est gratuit !) accessibles depuis news.free.fr (port 119) :
proxad.free.adsl - Support pour les abonnés non dégroupés
proxad.free.adsl.degroupage - Support pour les abonnés dégroupés

nickold

rubiaeve

Pb sur ligne tel et impossible de joindre le 3244
« Réponse #2 le: 19 October 2006 13:02:57 »
merci je vais essayer de ce pas...

rubiaeve

Pb sur ligne tel et impossible de joindre le 3244
« Réponse #3 le: 19 October 2006 13:47:22 »
je viens d'avroi une reponse de free par mail : voila leur reponse:

Reponse:
Cher Freenaute,
Le 05........... n'est pas un numéro inactif. Vous ne pouvez donc vous abonner avec s'il ne vous appartient pas.


Je vous invite à consulter la page suivante afin de vous abonner sans ligne :

http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html
 
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, votre conseiller Free.fr
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel au tarif local)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
.
Donc pourquoi il m'ont donné ce numéro c vraiment compliqué


nickole

Pb sur ligne tel et impossible de joindre le 3244
« Réponse #4 le: 19 October 2006 17:31:25 »
Cela doit venir de ce que FT n'a pas encore mise à jour les fichiers que Free utilise.
Patienter un bon mois ou faire une inscrption par tél (ce qui reviendra au même car Free devra attendre).

nickold