[ChrisCops]

Bonjour,

Comme j'attend depuis plus de trois mois ma freebox HD en remplacement de la première défectueuse, j'essai d'appeler Free pour avoir des nouvelles, mais depuis au moins 2 semaines, impossible de les joindres....toujours saturé !

Des infos ?

merci !

[Sbruck]

Idem de mon côté.
J'ai un collègue qui a un pb de connexion. Sa box ne se synchronise plus, et idem il n'arrive pas non plus à les joindre. L'autre jour il est resté 2heures à essayer. Il ne lui était pas indiqué non plus le temps d'attente!?
Est ce qu'ils auraient des pb??

[ChrisCops]

Ils doivent avoir tellement de problèmes avec cette nouvelle box qu'ils ont du décrocher les téléphones....
Bandes d'incapables qu'ils sont..

[fredparis]

exact ; la hotline est saturée a cause des nombreux problemes liés a la freebox HD (surchauffe etc ...) la moindre des choses c'est qu'il devraient nous rembourser les frais pour un changement du version 3 ou 4 vers une 5 ; rien n'a été testé dans cette freebox HD et maintenant c'est la cata ... et tout le monde s'en fout on dirait non ?