[pper]

Bonjour

Je veux me desabonner , je dois rendre tout le matériel donné par free , mais je n ai plus le cd de free et , les piles ne seront pas de la meme marque , est ce important  sil manque ceci ? , est ce que je vais etre pénaliser du a ca , va t on vraiment me desabonner s il manque ce cd ou parce k il n y a pas la meme marque de piles ? , autrement est il possible d acheter le cd free ? MAIS OU ,?

Merci d avance

[Sébastien Ballangé]

aucun souci pour le CD ou les piles

du moment que la freebox, la télécommande, les cables et le(s) filtre(s) sont là, c'est le principal.

Et dans le pire des cas, la résiliation sera prise en compte (heureusement ) mais vous serez facturé en fonction de ce qui manque (190€ pour la freebox et 20€ pour les accessoires)

[pper]

Merci de la reponse ( je lisais le reglement free j ai eu des sueurs , ki sont maintenant chaudes )

[chapeau]

J'ai le même problème Je ne savais pas quoi renvoyer pour un échange freebox version 3.

J'ai eu l'assistance téléphonique de free ce matin qui m'assure que je n'aurais rien à payer si je retourne uniquement la freebox et la télécommande : c'est suffisant.

Merci à ceux qui ont déjà renvoyer une freebox version V3 de me faire part de leur expérience également !