[FreePascal]

Bonjour,

Je n'ai plus de réception TV depuis le 13 juillet. Plus aucune image.

Quelqu'un a-t-il les mêmes problèmes ?

Aucun technicien de Free ne répond.

Merci.

Voici les caractéristiques de ma ligne :

Ligne téléphonique 01 43 08 .. ..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : NEU93
Longueur : 1455 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB

Votre adresse IP/masque 82.231...... / 24
Passerelle (gateway) 82.231.166....


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 16 .. ..

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM neu93-1 ligne 0 / 0 / 1 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 13644 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 11055 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 27 dB (up) 36 dB (down)
Noise margin -4 dB (up) 7 dB (down)
Output power 4 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[Boboy]

Il semble qu'on soit un bon paquet dans ton cas.
Pour ma part le HL de Free a constaté qu'il y avait un problème, et promis juré qu'elle faisait le nécessaire. Pour le moment leur intervention n'est pas très concluante.

[didyam]

Bonjour,

Idem aussi pour moi qui suit dans le 95 sur le DSLAM Dom95. Plus de flux vidéo.

J'ai prévenu aussi Free, j'attends leur réponse  :/

[UniKO25]

Bonjour
Idem, je suis sur le nra NOR75 plus de son, plus de flux video. les bandes d infos sont presentes.
j'ai appellé free, il m'ont dit de patienter la semaine derniere ,le 13 juillet , ils ont identifié le probleme. j'espere que ce sera moins long que la reception de la fbox hd.

[HAL777]

Bonjour
Idem, je suis sur le nra NOR75 plus de son, plus de flux video. les bandes d infos sont presentes.
j'ai appellé free, il m'ont dit de patienter la semaine derniere ,le 13 juillet , ils ont identifié le probleme. j'espere que ce sera moins long que la reception de la fbox hd.

Alala ... pareil

Aller Free on se bouge là ... un incident répendu comme ça c'est critique !!!

[HAL777]

Ahhhhhhhhh ... ca remarche !!!

Voilà ce que j'ai fait :
   1 arrêt du boitier video
   2 hard reboot du boitier ADSL
       ->débrancher et rebrancher 4 fois de suite
       -> attendre que l'heure s'affiche
       -> débrancher rebrancher 1 fois
       -> attendre l'heure
   3 rallumer le boitier video

Voilà, je sais pas si ca marchera pour vous mais en tout cas ca dépanne.

Pour ma part, la video est revenue, mais l'image saccade énormément alors qu'auparavant je n'avais pas de freeze (ou super rarement).

HAL

[asticot7]

si tu reboot 4fois tu réinitialise ta freebox alors peut etre faut-il que tu re-configure ton mode (sérénité, patate,...) et il faut galement que tu reconfigure ton routage NAT (si tu es en mode Routeur) voir meme re-configurer le mode routeur...

Moi je suis sur SEV93 et c'est pareil,
je ne sais pas depuis quand, je suis rentré de vacances le 15 juillet.
Petit sursaut aujourd'hui (le 18/07) j'ai testé vers 13h ça ne marchait pas, j'ai re testé 10 minutes  plus tard (avant d'appeler FREE) et là ça marchait !!! Donc j'ai pas appelé... je n'ai pas regardé la TV de l'aprem, mais quand j'ai voulu regarder ce soir ça ne marchait plus

Le tel et le net fontionnent, le Freeplayer fonction mais pas le multiposte.

voilà de mon coté.

[mabbou]

le problème est général d'après le chat de free.
Moi, plus de réception TV depuis mardi 11 juillet sur le NRA : PHA75

[asticot7]

C'est rétabli pour moi

SEV93
degroup total
v4

celà depuis le 19/07 un peu avant minuit. sans reboot ni manip particulière de ma part.

j'ai seulement mailé FREE mais pas de réponse concrete... je mail au service Technique TV et on me répond que mon message va  etre tranferé au service concerné ... (lol).


sinon c pb est cité sur la page d'acceuil du site Freenews avec de nombreeux commentaires ( pas tous vraiment liés à ce pb précis )
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=14721&p=1

[didyam]

Oui, c'est reparti pour moi aussi sans rien faire sur DOM95 !